原標題：不要低估人性，你所謂社群運營標準一無所用

　　今天我們想分享的一個關于社群運營的思考——能用標準定義的人性，就不是用戶了。

　　社群包括的形態很多，文章里主要指的是通用的QQ群、微信群和掌嗨群。社群可以伴隨產品的整個生命周期：

　　1、冷啟動的用戶積累和維護；

　　2、常態化用戶交流，比如簡書建立有很多專題的微信群，由選拔的管理員共同維護，交流文章內容；

　　3、活動通知，比如小米應用市場有官方QQ群，活動報名都在群里通告；

　　4、愛好、行業交流的掌嗨群，偶爾組織線上分享或線下聚會。

　　還有更多五花八門的目的，都在用社群這種低成本的方式來管理用戶。

　　標準無用論：

　　為什么說不要迷信所謂的社群運營標準？因為這些標準有2個硬傷：第一、不是必要條件；第二、沒有通用性。舉幾個標準：

　　1、【入群需要每個人詳細信息、新人介紹】如果是你在介紹產品，邀請用戶進群體驗呢？我是來體驗產品的，不是來玩社交的，我為什么要讓群里的人認識我，我也不想認識他們。

　　從必要性上來說，不是每個群的品質都能達到用戶為了進群，愿意提供詳細信息。就像QQ群開通了收費進群功能，在掌嗨上群主也可以免費創建收費群，但也不是意味著所有群都有能力創造收入。

　　2、【獎勵機制，打賞內容貢獻者】對于商業目的的群，有公司出預算來維系，是可以的。如果是自發的行業交流群，缺少產品支付機制，加上潛水比例，恐怕是羊毛無法出在豬身上。優質到可以贏取打賞的內容，也甚少會在普通的社群里持續分享，而是尋找更有價值的分發渠道。

　　3、【持續優質的內容分享】那么多群，分享者為什么愿意源源不斷來分享，要不是群有品牌背書，要不就是穩定數量的收聽者，而有多少個群主有這樣的號召力、有經費、同時能保持你的群活躍收聽數，并且群主有持續的動力來做這件事。

　　4、【選拔優質管理員】嗯這條是必做的，但是做了不代表就會管理有序。在線時長、群關注時長、積極性持續時長等，都是無法去保證的。

　　5、【規范的群規】幾乎每個群都有進群改名片的群公告，為什么群里還是那么多人沒有改名片，而群主為什么又沒有全部剔除。