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華為ToC轉型秘籍:IPMS體系如何助力突破高端市場困局

2025-07-14 18:26來源:今日頭條編輯:張易川

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  在智能手機市場的洶涌浪潮中,華為終端的歷程猶如一部跌宕起伏的商戰(zhàn)劇。2003年成立的華為終端,起初以運營商定制業(yè)務為主,產品覆蓋小靈通、CDMA手機等無線設備。然而,隨著功能機時代的終結和智能手機時代的來臨,華為終端在2010年踏上了戰(zhàn)略轉型之路,力求從ToB業(yè)務向ToB與ToC業(yè)務并重轉變。

  轉型的核心目標直指公開市場,華為終端意圖推出自主品牌終端,并在鞏固運營商業(yè)務的同時,實現從“定制貼牌”到“自主品牌主導銷售”的跨越。這一戰(zhàn)略調整不僅是對技術變革的響應,更是突破傳統(tǒng)業(yè)務瓶頸的必然選擇。然而,轉型之路并非坦途。

  2012年,華為終端推出了首款高端機型Ascend P1,以超薄機身作為賣點,定價親民。然而,除了輕薄之外,P1在屏幕、芯片等核心配置上并未給消費者留下深刻印象,全年銷量未能突破百萬臺,與蘋果、三星等巨頭相比相去甚遠。同年,Ascend D系列旗艦機型也遭遇了芯片技術問題的困擾,發(fā)熱問題引發(fā)用戶不滿,盡管后續(xù)機型硬件配置頂級,價格優(yōu)勢明顯,但仍因品牌溢價不足,難以打開市場。

  更為嚴峻的是,華為終端在砍掉大量低端機型與運營商定制業(yè)務后,陷入了“高端未立、低端已棄”的困境。市場協(xié)同機制缺失、上市節(jié)奏把控不當、品牌認知與渠道建設瓶頸等問題逐一浮現。產品上市時,行銷、市場、渠道、零售等部門各自為政,導致營銷資料滯后、供貨不及時等問題頻發(fā)。同時,長期依賴運營商渠道,華為終端在公開市場渠道建設上近乎空白,經銷商竄貨、擅自降價等行為頻發(fā),進一步沖擊了品牌信任度。

  面對轉型初期的重重困境,華為終端開始了深刻的反思與調整。2012年下半年,公司確立了“堅持高端路線、優(yōu)化上市節(jié)奏、構建市場作戰(zhàn)體系”的戰(zhàn)略調整方向,并引入了GTM(Go to Market)產品上市流程體系,即IPMS1.0。這一體系明確了產品上市操盤的第一責任人——GTM經理,實現了研市協(xié)同標準化和營銷資源集約化。

  2013年6月,GTM體系在Ascend P6機型上市中試點應用,取得了顯著成效。P6憑借“美顏自拍”功能,成為華為首款銷量突破400萬臺的中高端旗艦,標志著華為終端在公開市場運作能力上的重大突破。此后,華為終端不斷迭代優(yōu)化GTM體系,于2015年正式推出IPMS(Integrated Product Marketing System)集成產品營銷體系,并于2016年在全產品線推行。

  IPMS體系的核心升級在于從單一上市操盤轉向“全生命周期管理”,整合研發(fā)、營銷、銷售、服務等多領域資源,實現“端到端”的精細化運營。這一體系的落地,使華為終端在高端市場的品牌影響力與份額持續(xù)提升。從P7到Mate7,華為終端憑借出色的市場表現,鞏固了中高端市場地位,為后續(xù)沖擊全球手機市場第一陣營奠定了堅實基礎。

  華為IPMS體系的演進史,不僅是一部企業(yè)轉型的奮斗史,更是一部“用體系化能力對抗市場不確定性”的教科書。從P1的失敗到IPMS的成功,華為終端經歷了從“技術優(yōu)勢≠市場成功”到“研市協(xié)同”的轉變,從“ToB思維≠ToC運營”到“全渠道規(guī)則體系”的構建,從品牌溢價不足到“全生命周期品牌管理”的實施。這一過程中,華為終端深刻認識到,在消費市場,真正的競爭對手并非某個具體的產品或品牌,而是自身能否及時構建起強大的“系統(tǒng)戰(zhàn)斗力”。

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