天眼新知 雙十一購物節進入新常態:理性消費與產業協同驅動高質量發展
2025年的“雙十一”購物節再次以驚人的數據刷新了人們對中國消費市場的認知。
開賣首小時內,天貓平臺即有80個品牌成交額突破億元,30516個品牌實現成交額同比翻倍,而京東平臺同期亦有超過5.2萬個品牌成交額同比翻倍增長。這些數字背后,折射出的已不僅僅是消費者的購買熱情,更是一場深度整合供應鏈、物流、技術乃至全球資源的產業大協同。
走過十六個年頭的“雙十一”,其意義早已超越單純的促銷活動,進化為觀察中國消費韌性、產業變革與技術創新最重要的窗口。
當前的雙十一,呈現出周期拉長、玩法簡化、技術深度嵌入等新特征。平臺間的競爭焦點,正從昔日的“流量戰”轉向“效率戰”,通過AI提升供需匹配精度,通過即時零售打通線下壁壘,這種全鏈路升級既降低了消費者的決策成本,也為商家創造了更均衡、更可持續的經營空間。
消費趨勢變遷與品牌格局重塑,理性個性化選擇驅動產業精準適配
2025年的雙十一顯示,消費行為正朝著更理性、更注重品質和個性化的方向演變。平臺的營銷策略也隨之調整,普遍采用“官方立減”、“一件直降”等簡化規則替代復雜的湊單模式,以迎合消費者對透明實惠和便捷體驗的追求。
品牌格局在雙十一期間呈現出更顯著的分化態勢。一方面,具備強大數字化運營能力的新老國貨品牌表現搶眼,例如珀萊雅在2025年雙十一開售僅6分鐘成交額即破億,顯示出國潮品牌在產品創新與消費者溝通上的強大勢能。另一方面,國際品牌如iPhone 17系列通過全球首發策略,在不到兩小時內成交額便超越去年全天,表明新品與技術仍是吸引消費者的關鍵。
品牌增長分化加劇,具備數字化運營能力的商家更能抓住銷售窗口期,這也對品牌的綜合能力提出了更高要求。
消費市場的細分與下沉趨勢同樣明顯。“Z世代”、“小鎮青年”等新興消費群體帶來多元化、個性化的細分需求。與此同時,快遞末梢深入田間地頭,不僅便利了鄉村生活,也激發了農村地區的消費潛力,雙十一的影響力和商業機會正持續向更廣闊的市場滲透。
技術賦能全鏈路優化,人工智能與即時零售重構消費體驗
人工智能技術在2025年雙十一的應用深度和廣度達到新高度,成為提升全鏈路效率的核心引擎。
在消費端,AI導購服務被大規模應用,天貓AI導購在首小時調用量即超過150億次,通過深度學習算法為消費者精準推送商品,顯著提升了轉化率和用戶體驗。在商家端,AI數字人直播大放異彩、智能客服也廣泛應用,顯著提升了轉化率和分擔人工壓力。
天眼查專業版數據顯示,截至目前我國現存在業、存續狀態的直播電商相關企業超37.3萬家。其中,2025年截至目前新增注冊相關企業約7.4萬余家,從企業注冊數量趨勢來看,近五年間,直播電商相關企業的注冊數量呈現出逐年增長的態勢。從區域分布來看,廣東省直播電商相關企業數量位居首位,以超過5.5萬余家的相關企業數量,占全國的14.94%。排在其后的是四川省、浙江省、山東省和江蘇省。
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