“雙11”四載最佳增長:AI賦能、場景融合、品牌創新共促消費升級
第十七個“雙11”購物節以全新姿態展現了中國消費市場的強勁動力。淘寶天貓近日發布數據顯示,今年“雙11”實現了近四年來最佳增長,近600個品牌成交額突破億元大關,34091個品牌同比增長翻倍,18048個品牌增長超3倍,13081個品牌增長超5倍,各項數據均超過去年同期水平。這一成績的取得,源于平臺在技術創新和模式升級方面的持續投入,以及對優質原創品牌的大力扶持。
今年的“雙11”呈現出三大顯著變化:人工智能技術全面落地,從輔助工具升級為消費增長的核心驅動力;商家供給端持續升級,從滿足現有需求轉向主動創造新需求;即時零售模式首次大規模參與,消費重心從單純購買商品轉向享受服務體驗。這些變革并非偶然,而是與國家“十四五”規劃收官階段的消費升級趨勢緊密相連。在“十五五”規劃即將啟動的背景下,擴大內需、建設全國統一大市場已成為經濟發展的重要方向,“雙11”的蓬勃發展正是這一戰略的生動實踐。
人工智能技術的深度應用成為今年“雙11”的最大亮點。淘寶天貓將此次購物節定義為“首個AI全面落地”的雙11。平臺在2024年底啟動AI升級戰略,重點提升流量匹配效率、降低商家運營成本,并開發新型AI導購工具。2025年初,平臺對積累二十余年的商品數據庫進行全面梳理,為AI應用奠定基礎。購物節期間,搜索系統實現重大突破,不再局限于關鍵詞匹配,而是通過“AI萬能搜”“AI幫我挑”等工具,為消費者提供智能化的購物決策支持。升級后的“拍立淘”功能可實現同款比價和商品推薦,有效解決了信息過載和選擇困難的問題。
商家端同樣受益于AI技術的普及。從智能備貨到廣告投放優化,從客戶服務到內容生成,AI技術滲透到經營全鏈條,將商家從重復性工作中解放出來,使其能夠專注于品牌建設和產品創新。這種全要素生產率的提升,不僅擴大了消費市場的總體規模,也為技術紅利的普惠化提供了新路徑。
即時零售的加入為“雙11”增長開辟了新空間。淘寶閃購首次參與即展現強勁勢頭,19958個餐飲品牌和863個非餐品牌成交額實現翻倍增長。華為全國3000家門店通過閃購渠道參與活動,首周成交額環比增長1910%,新增客戶達19萬人。這種“分鐘級”履約服務不僅滿足了消費者對時效性的需求,更通過打通遠場零售與即時零售,構建起“一站式”消費生態。淘金幣玩法和大會員體系的深度融合,進一步放大了跨場景消費的乘數效應,會員成交環比增長269%,復購率達44%,覆蓋購物、出行、餐飲等多個領域。
品牌創新成為今年“雙11”的另一大看點。數據顯示,“科學護膚”理念推動美妝品類持續領跑,家裝領域“局部煥新”趨勢帶動中古風家具和智能沙發熱銷,原創服飾品牌成交額同比增長50%。消費級AI設備表現亮眼,智能眼鏡銷量激增25倍。寵物經濟呈現跨界融合特征,服飾、清潔用品等細分品類需求旺盛,已躋身主流消費行列。開賣前一個月,近4萬品牌在天貓首發245萬款新品,數量同比增長46%,涵蓋米蘭冬奧會吉祥物、李寧奧運領獎服復刻版等特色商品。
平臺通過數字化能力為優質供給提供發展土壤,通過扶持原創品牌、升級店鋪評分體系等措施,助力品牌實現創新增長。這種供需兩端的良性互動,形成了需求牽引供給、供給創造需求的動態平衡機制。“雙11”不僅成為觀察消費趨勢的重要窗口,更通過市場機制推動產業升級,為高品質生活提供有力支撐。從AI技術驅動的效率革命,到供給側創新引領的品質升級,再到消費生態融合釋放的市場潛力,今年的“雙11”探索出一條創新驅動內需增長的新路徑,與中國經濟高質量發展方向高度契合。
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