原標(biāo)題：吳曉波：谷歌亞馬遜抖音拼多多，15年前就被他成功預(yù)言

　　“我該讀哪些書？能不能開個書單？”這是吳老師被問到最多的問題。今年6月，我們上線了一門新的課程《吳曉波解讀：影響商業(yè)的50本書》。在這門課程中，吳老師挑選了50本影響商業(yè)發(fā)展的經(jīng)典著作，并親自解讀。

　　商業(yè)和文化的未來不在熱門商品，不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部，而在于過去被視為“失敗者”的那些商品——也就是需求曲線中那條無窮長的尾巴。

　　在硅谷，光頭的克里斯·安德森（Chris Anderson）有兩個身份：他是一位超級暢銷書的作家，同時也是一億美元的失敗者。這也沒有什么，因?yàn)樵谶@里，成敗不是價(jià)值觀，敢于成為另外一個自己才是。

　　吳曉波：谷歌亞馬遜抖音拼多多，15年前就被他成功預(yù)言

　　安德森當(dāng)了9年《連線》（Wired）的執(zhí)行主編。這本雜志是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命的發(fā)現(xiàn)和傳播者，它歷史上出了兩個非常著名的主編，一個是安德森，另外一個是寫出了《失控》（Out of Control）的凱文·凱利（Kevin Kelly）。

　　2004年的一天，安德森去拜訪一家數(shù)字點(diǎn)唱機(jī)公司的CEO，后者考了他一個問題：

　　“收錄在點(diǎn)唱機(jī)上的一萬張專輯中，有多少能達(dá)到每一個季度至少被點(diǎn)播一次？”

　　就是從這個問題出發(fā)，安德森顛覆了一條被沿用了一百年的鐵律。

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　　1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維弗雷多·帕累托（Vilfredo Pareto）發(fā)現(xiàn)了一個經(jīng)濟(jì)規(guī)律：在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管占多數(shù)，卻是次要的，這被稱為帕累托法則，或者叫二八定律。

　　80%的東西之所以次要，不是因?yàn)闆]有人需要，而是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)或呈現(xiàn)它們的成本實(shí)在太高了。

　　當(dāng)安德森被問到的時候，他自然想到了帕累托法則：

　　我當(dāng)然知道這是一個狡猾的問題，經(jīng)驗(yàn)告訴我們二八法則，正常的答案應(yīng)該是20%，也就是說，20%的產(chǎn)品帶來80%的銷量。

　　可是，正確的答案居然是98%！

　　跟傳統(tǒng)的唱片店不同，在數(shù)字點(diǎn)唱機(jī)網(wǎng)站上，那些小眾而冷門的歌曲不存在展現(xiàn)和庫存的成本，人們可以輕易地找到它們。

　　從這個令人吃驚的答案出發(fā)，安德森開始了一項(xiàng)研究工程，考察了所有互聯(lián)網(wǎng)電商公司的數(shù)據(jù)，從亞馬遜、蘋果iTunes到奈飛（Netflix）。他得到的結(jié)論都幾乎驚人地一致：在互聯(lián)網(wǎng)世界里，任何商品都找得到它的消費(fèi)者。

　　吳曉波：谷歌亞馬遜抖音拼多多，15年前就被他成功預(yù)言

　　在一家在線音樂公司的曲目排行榜上，排名第10萬首的那個曲目，每月的下載量仍能達(dá)到千位數(shù)。

　　在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店的圖書銷售額中，有1/4來自排名10萬以后的書籍。這些“冷門”書籍的銷售比例正在高速成長，預(yù)計(jì)未來可占整個書市的一半。

　　由此，安德森發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一個重大法則：

　　由于關(guān)注的成本大大降低，人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線的“尾部”，而且，關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^“頭部”。

　　就是在這樣的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，帕累托法則失靈了，取而代之的是倒二八法則，即所謂的“長尾理論”。

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　　安德森第一次發(fā)表“長尾理論”，是在2004年10月的《連線》上，它迅速成了這家雜志成立以來被引用最多的一篇文章。這一發(fā)現(xiàn)啟迪了一代互聯(lián)網(wǎng)人。

　　在那個時候，成立6年的谷歌公司盡管已是全球最大的搜索公司，但是，一直沒有找到高效的盈利模式。“長尾理論”啟發(fā)了谷歌當(dāng)時的首席執(zhí)行官埃里克·施密特（Eric Emerson Schmidt），由此構(gòu)建出一個針對中小企業(yè)主的廣告發(fā)布模式。

　　谷歌后來成為美國最大的廣告公司，而其八成的付費(fèi)客戶不是傳統(tǒng)意義上的大企業(yè)客戶。施密特因此說:“長尾理論以一種意義深遠(yuǎn)的方式影響了谷歌的戰(zhàn)略思路，這是一本杰出而及時的著作。”

　　吳曉波：谷歌亞馬遜抖音拼多多，15年前就被他成功預(yù)言

　　安德森認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)時代是關(guān)注“長尾”、發(fā)揮“長尾”效益的時代，這無疑為日后的電商發(fā)展提供了一個新穎的視角。

　　在2006年，亞馬遜的交易額剛剛超過100億美元，淘寶的交易額為160億元人民幣，天貓還沒有出現(xiàn)，劉強(qiáng)東則關(guān)閉所有線下店，專注做京東商城，全球電商處在爆發(fā)的前夜。

　　自帕累托法則被發(fā)現(xiàn)后的一百年里，企業(yè)家們一直在用此法則來界定主流，計(jì)算投入和產(chǎn)出的效率，它成為商業(yè)運(yùn)營的一條鐵律。

　　商家主要關(guān)注在20%的商品上創(chuàng)造80%收益的客戶群，往往會忽略了那些在80%的商品上創(chuàng)造20%收益的客戶群。

　　用安德森的話說：

　　我們一直在忍受大眾流行文化的專制……我們所認(rèn)定的流行品味實(shí)際上只是供需失衡的產(chǎn)物。

　　可是，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特殊屬性，讓人們看到了長尾的價(jià)值。同時，這一理論也推導(dǎo)出了一種新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式。

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺如果能夠極大地增加商品的品類，同時，以“燒錢”的方式獲取足夠多的客戶，那么，就可能最大效率地發(fā)揮長尾效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)“贏家通吃”。

　　這一邏輯徹底改變了商品銷售的成本計(jì)算方式和平臺型企業(yè)的價(jià)值模型，為日后的亞馬遜模式、淘寶模式提供了理論上的支持。

　　對于制造業(yè)者，長尾理論的啟迪是：即便不能擠入20%的頭部暢銷行列，只要能夠生產(chǎn)出符合少數(shù)人口味的獨(dú)特商品，仍然可以通過互聯(lián)網(wǎng)的長尾輻射，找到自己的客戶群體。

　　在《長尾理論》（The Long Tail）一書中，安德森預(yù)言了生產(chǎn)柔性化的出現(xiàn)前景，我們已經(jīng)擺脫了貨架和頻道的容量限制，擺脫了它們的統(tǒng)一化模式，沒多久，我們也會擺脫大規(guī)模生產(chǎn)的容量限制。