原標題：「理才網」完成 3 億元 C1 輪融資，從 HR SaaS 走向一體化企服平臺

　　獲悉，以人力資源服務為核心的企服一體化平臺「理才網」已經完成 3 億元的 C1 輪融資。本次投資方為中投信聯、光信資本、中南泊富基金、誠煜資本、德信基金等，創始人陳諫跟投。融資額將用于 PaaS + 小生態發展及 HR 專業管理的 AI 化產品研發。

　　理才網成立于 2014 年，是一家以人力資源服務為核心的企業服務廠商，深耕于線上招聘、人資管理、績效管理、薪酬福利等業務場景，同時致力于通過布局自研的 PaaS 產品為企業提供一體化服務。

　　受疫情催化，2020 年網絡招聘市場規模達到 108 億，486 萬企業雇主通過線上招聘，其中視頻面試在招聘數字化管理中的應用率達到 45%，全球視頻面試市場超過 1.7 億美元。招聘管理作為一體化人力資源解決方案中的第一個場景，為「理才網」打開了企業服務背后的萬億市場。

　　布局 PaaS 層，打出時間差

　　當具有生態優勢的平臺出現以后，獨立的 SaaS 廠商其實只有兩條路，要么就是進入這個平臺，要么就是被并購。

　　在這兩條路里，「理才網」CEO 陳諫想要走出第三條道路，也就是自己構建一個具有生態優勢的企服平臺。

　　2014 年，企服行業的技術環境和市場教育程度迅速發展，「理才網」CEO 陳諫看到了國內企服市場集成平臺出現的可能性，創辦了以 HR 服務作為核心業務的「理才網」。不過，這一次他沒有把目光僅僅停留在 HR 和 OA 的業務上，而是更加注重去挖掘企業內部的一體化生態。

　　從 2014 年就開始進行 PaaS 層的布局和開發，2016 年才開始逐漸推出 SaaS 產品，這一點從業務邏輯上與大多數 SaaS 廠商有所不同。「理才網」成立之初，移動互聯網時代剛剛到來，企服市場以 APP 開發和布局為主流，從各個場景切入的成百上千個 APP，像元件一樣各自運轉。但企業的辦公和協同往往會涉及到多個系統，選購多個廠商的產品，從 CRM 到 OA、財務、HR 等，還需要額外的成本去打通。僅通過用戶習慣和 API 把全部的獨立產品集成起來是一件很困難的事。「理才網」計劃與合作伙伴共同上線 111 個應用，目前已發布的產品平均迭代速度兩周左右，如果沒有平臺生態的支持，這些應用的生命周期就無法得到延續。

　　軟件時代的特征，令陳諫感受到了一體化平臺對于數據打通的必要性。

　　陳諫把 PaaS 層開發比喻成蓋房子，在基礎設施一體化的情況下，在一個平臺上無論是蓋別墅還是商務樓都能夠快速實現聯通。同樣，在一體化的流程和數據庫上構建 HR SaaS 只是其中一個業務場景的實現。對于 PaaS 來說，能否實現盈利和快速規模化取決于第三方產品上線的速度。目前，「理才網」已經打通了包括教育、交通、建筑等多個行業的產品體系，自研的同時也在篩選大量合作伙伴。

　　談及戰略方向，陳諫直言，會把打造中國的 Salesforce 式平臺作為目標。

　　一體化 HR 解決方案

　　人力資源服務仍然是「理才網」整塊地基上最重要的切入點。

　　據中國人力資源管理網統計，中國萬人以上企業采用 HR SaaS 的不到 2000 家，占比小于 2%。大企業人力資源管理的標準化程度較低，有大量定制開發需求，傾向于選擇本地部署。與此同時，大多數 SaaS 廠商的定價門檻并不適用于中小企業的成本管控要求。

　　看準了國內 3000 萬以上中小企業的標準化需求，在商業邏輯上，「理才網」以免費的 HR 服務作為撬動企業客戶的支點，降低門檻成本，再向付費服務轉化。定價方面，「理才網」按照服務領域和企業規模來進行定價，以 HR 服務舉例，10 人以下的 HR 團隊使用完全免費，推向企業其他員工的均價是 100 元 / 人 / 年，對于 100 人左右的企業來說，年費大概在 1 萬元左右。

　　但這種模式對于產品的要求很高，要把所有的能力聚焦到打磨產品、貼近需求，否則大多數客戶都會流失在走向付費的那個點上。

　　這一策略對于中小型企業來說作用尤其明顯。目前，「理才網」已經服務過 60 萬企業客戶，千人以下的中小企業占比 90%，付費企業 3 萬家，2020 年平均客單價在 8000 元左右。大客戶方面，服務客單價從數萬到百萬不等。總體客戶續約率 90%，年復合增長率在 30% 以上。

　　目前，「理才網」團隊在 300 人左右，70% 以上為產研人員。CEO 陳諫畢業于中國人民大學，曾在金蝶、用友任人力資源事業部核心職位，核心團隊擁有十年以上的企業服務和人力資源管理經驗。

　　所謂平臺生態，就是后期的成長速度不是依賴于自研產品的速度，而是依賴于伙伴的上線和部署速度。

　　在企服市場，每一個頭部玩家都想成為國內的 Salesforce，比起其他的廠商來說，「理才網」的優勢是提前一步布局了與 Salesforce 相似的平臺架構，即基于純粹云服務的 PaaS，目前已經相對成熟。未來，「理才網」將會通過 HR 服務等尖刀產品進一步擴大付費用戶規模，為國內占比 96% 的中小企業打造一系列產品，解決數字化問題。