原標題：社交電商取勝的關鍵是什么？

　　毫無疑問，2019年是社交電商井噴式爆發(fā)的一年，拼購的賽道上新老玩家都在摸索適合自己的打法。在蘇寧控股集團董事長張近東看來，拼購可以被看成消費升級的標志之一，“拼購模式通過規(guī)模效應節(jié)約了成本，特別是讓低線市場的消費者，能夠以優(yōu)惠的價格買到正品好貨。”

　　數(shù)據(jù)顯示，蘇寧拼購對線上高增長貢獻良多，2019年818購物節(jié)期間，蘇寧拼購3天訂單量突破1000萬單，買家數(shù)同比增長4700%，成為為數(shù)不多的贏家之一。蘇寧拼購贏得下沉市場的秘密是什么？社交電商取勝的關鍵又在哪里？

　　背景：用戶流量增長遭遇天花板 社交電商迎來利好

　　自1999年中國電商元年至2020年的20年時間，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速明顯放緩。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，自2019年上半年國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶接近頂峰之后，目前維持在11.34億，同比增長也從2017年的17.1%下降到了1.7%，流量天花板已經(jīng)顯現(xiàn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)增長紅利逐漸消失，也意味著互聯(lián)網(wǎng)對國內(nèi)用戶的教育已經(jīng)趨于成熟，而社交電商憑借具象的使用場景和社交屬性以黑馬的姿態(tài)成為了當下移動互聯(lián)網(wǎng)電商平臺最大的風口。

　　根據(jù)2019中國互聯(lián)網(wǎng)大會期間發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2019年社交電商保持高速增長，預計市場規(guī)模達20605.8億元，同比增長63.2%；2019年社交電商消費者人數(shù)已達5.12億人，成為電子商務創(chuàng)新的主要力量；從業(yè)人員規(guī)模預計將達4801萬人，同比增長58.3%，已覆蓋社交網(wǎng)絡多個領域。

　　如何做好社交電商？剖析蘇寧拼購贏得下沉市場的秘密

　　因素：技術與戰(zhàn)略雙管齊下 蘇寧拼購贏在穩(wěn)扎穩(wěn)打

　　截至2019年6月份，蘇寧拼購已累計了1.5億存量買家、35萬活躍商戶、1.5億熱銷商品、訂單半年度增長達2100%。獨立出來僅一年多的蘇寧拼購，迅速成長為社交電商領域的領軍品牌。

　　藍科技分析認為，蘇寧拼購的成功不僅僅得益于互聯(lián)網(wǎng)用戶的規(guī)模，更得益于蘇寧對社交電商的理解和戰(zhàn)略布局。

　　首先是蘇寧渠道下沉戰(zhàn)略，從源頭解決難題。2019年初，蘇寧拼購圍繞產(chǎn)地直采的核心戰(zhàn)略發(fā)布“包山包湖包海”計劃，并以“拼基地”的形式在全國各大主產(chǎn)區(qū)落地運營，打造以農(nóng)戶種植為源頭、消費者餐桌為終端的一體化閉環(huán)供應鏈。并隨著蘇寧拼購首個“拼基地”的落地，深入源頭的直采模式也迅速躥紅。

　　5月，“拼基地”進一步升級為“拼拼農(nóng)莊”，這種方式形成物流、信息流、資金流的有機循環(huán)，通過源頭直采大大降低成本，將最新鮮優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給消費者，實現(xiàn)共贏。

　　12月，蘇寧易購APP、蘇寧拼購APP、小程序三端同步上線“拼購村”主題頻道，進一步帶動農(nóng)民觸網(wǎng)，優(yōu)質(zhì)商品都會集中到拼購村頻道，方便消費者選擇。

　　一系列的表現(xiàn)也讓蘇寧拼購在2019年的大促上表現(xiàn)亮眼。2019年808超級拼購日，僅僅花了4小時就打破去年全天記錄；818期間蘇寧拼購訂單數(shù)同比去年上漲561.07%；在雙十一期間，蘇寧拼購在1小時內(nèi)，訂單量就超過50萬單，七成單量來自下沉市場。

　　其次是蘇寧對供應鏈的不斷優(yōu)化，縮短“低價”與“正品”的距離。社交電商的井噴式發(fā)展也帶來了諸多弊端。部分拼購平臺的產(chǎn)品雖然低價，卻也質(zhì)量堪憂，“低價”和“正品”的對立，成為消費者使用社交電商購物遇到的最大痛點。

　　而蘇寧很早就察覺到了這個弊端，利用C2M反向定制理念指導下，實現(xiàn)了“從源頭上保障品質(zhì)”，讓拼購的低價，與正品供應鏈的高品質(zhì)雙相兼得，令消費者滿意度提升。