鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”服務.旅客通過鐵路12306網(wǎng)站、手機App、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時,可根據(jù)系統(tǒng)提示自愿選擇購買“靜音車廂”車票,“靜音車廂”設在3號車廂(二等座車).

　　旅客如需提供“靜音車廂”服務,通過12306網(wǎng)站、手機APP、自動售票機等渠道均可實現(xiàn).購票時,可自行選擇是否選擇購買“靜音車廂”車票,如果不能遵守“靜音”約定,則可以選擇普通車廂,而不是強制要求必須遵守“靜音”約定.鐵路部門面向廣大乘客,推行新措施能充分考慮乘客感受,采取試點推行、自行選擇的方式,在推行過程中不斷進行完善、創(chuàng)新,體現(xiàn)了鐵路部門“人民鐵路為人民”的服務宗旨,彰顯鐵路人性化服務.

　　對于一路勞頓想利用乘車時間放松休息或想構(gòu)思文章、欣賞風景的乘客來說,靜音車廂絕對是最好的選擇.早在2016年,就有網(wǎng)友提議希望動車可以增加“冷漠號”車廂.相信鐵路部門推一定是充分考慮到旅客的多樣化需求,多方調(diào)研、優(yōu)化方案后才推出“靜音車廂”服務,讓乘客出行更加舒適,也受到很多乘客的認可和點贊.

　　靜音車廂,助推公共文明新風尚.有網(wǎng)友提出,由于靜音車廂的乘客需要通過車廂內(nèi)的顯示屏來獲得站點信息,所以將失明人士拒之門外.其實,我們不僅要看到鐵路部門推行“靜音車廂”服務是為了給旅客營造安靜、舒適的乘車環(huán)境,還要看到“靜音車廂”背后的文明呼吁.高鐵車廂是一個公共場所,公共場所需要公共文明.選擇乘坐“靜音車廂”,首先需要乘客自愿自覺遵守相應的規(guī)則,才能享受到安靜舒適的乘車環(huán)境,其深層含義就是,文明乘車環(huán)境需要每一名乘客共同維護.也有部分人提出,高鐵所有車廂靜音可能嗎?當廣大乘客將文明自律意識根植于心中時,當乘坐高鐵能自覺戴上耳機時,當接打電話能自覺到車廂連接處時......每一節(jié)車廂都可以是“靜音車廂”,不管是普通乘客還是失明人士,都能享受“靜靜”的旅途.(王超)