7月1日，2021年鐵路暑運(yùn)正式拉開(kāi)帷幕，8月31日結(jié)束，共計(jì)62天。暑運(yùn)期間，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7.5億人次，與2019年基本持平，客流高峰日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客近1400萬(wàn)人次。（來(lái)源丨中國(guó)新聞網(wǎng)）

　　暑運(yùn)對(duì)鐵路部門(mén)來(lái)說(shuō)更像是一次年中大考，暑運(yùn)這張“考卷”素來(lái)不好作答，客流量大加之氣溫高，水害多，臺(tái)風(fēng)侵襲等自然天氣特點(diǎn)，都為暑期鐵路運(yùn)輸增加了難度，好在鐵路準(zhǔn)備充分這些難題都以了然于胸。

　　提升鐵路運(yùn)能，靈活安排運(yùn)力，一直是鐵路應(yīng)對(duì)客流，提供優(yōu)質(zhì)客運(yùn)服務(wù)的重要舉措。鐵路部門(mén)靈活快速安排運(yùn)力，及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略，做到“一日一圖”，抓好普惠、普遍及個(gè)性化服務(wù)，推出靜音車(chē)廂、掃碼點(diǎn)餐等創(chuàng)新服務(wù)舉措，全力滿足運(yùn)輸市場(chǎng)變化需求。高鐵成網(wǎng)運(yùn)行，列車(chē)不斷更新升級(jí)，這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)在不知不覺(jué)中慢慢融入百姓生活，提升著人們出行的幸福指數(shù)。

　　紅色旅游在今年最為火爆，在高鐵+旅游模式中，路線規(guī)劃、旅游時(shí)間等問(wèn)題不再困擾旅客。近日，南昌鐵路局、沈陽(yáng)鐵路局分別針對(duì)省內(nèi)客流較大的特色旅游景區(qū)，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品，精心設(shè)計(jì)多趟旅游線路，開(kāi)行定制化旅游專列，為旅客暑期出游提供便利，讓游客回歸自然，身受紅色教育……在這些富有親切感的服務(wù)中，人們感受到鐵路付出真情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客有了更多的出行選擇，可以隨時(shí)來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走”的愉快旅行，去探尋未知之美、品味美食之味，盡享如家般的舒適之感。

　　以雨為令、聞汛而動(dòng)。每年的暑運(yùn)期間都是強(qiáng)降雨、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害多發(fā)期，容易受洪水、崩塌、滑坡等氣象災(zāi)害和地質(zhì)災(zāi)害的侵?jǐn)_，將威脅鐵路行車(chē)安全，尤其是近期河南地區(qū)的強(qiáng)降雨，多條鐵路線路告急，鐵路部門(mén)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保旅客出行安全。他們?cè)诹胰债?dāng)頭時(shí)檢查每一寸線路，在大雨中搶修每一尺鋼軌，在夜深人靜時(shí)緊急出動(dòng)，他們?cè)诼每涂床灰?jiàn)的地方晝夜奮戰(zhàn)在鐵路一線上。他們把困難藏在心底，把微笑送給旅客，用堅(jiān)強(qiáng)的斗志，戰(zhàn)勝了一次次自然災(zāi)害的襲擊，完成了運(yùn)送旅客和安全生產(chǎn)的任務(wù)，保障了群眾出行的滿足感和獲得感，受到了廣大旅客和社會(huì)各界的高度好評(píng)。

　　暑運(yùn)的這場(chǎng)大考還在繼續(xù)，筆者堅(jiān)信鐵路人必將會(huì)用自己的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)努力書(shū)寫(xiě)好每一道考題，用自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)詮釋了“人民鐵路為人民”的宗旨，在這場(chǎng)暑運(yùn)“大考”中，一定能寫(xiě)出完美答案，交上一份令人滿意答卷。（作者丨李仕威）