互聯網時代下，五花八門的APP在我們的生活中扮演著重要角色，而付費會員能帶給我們各種便利，于是買會員成了很多人的選擇。

　　然而，我們在使用APP時，經常能看到會員首月免費的提示，當你點擊充值時，會發現自動續費成了必選項，如果不勾選就無法享受優惠。同時，有的APP自動續費界面設計得很隱蔽，用戶須知也不明顯，導致一些人開通了自動續費卻毫無察覺。加之自動續費每次的扣款額度都不大，很難引起用戶注意，導致長期扣費。

　　一些商家之所以抱著僥幸心理為消費者埋下消費陷阱，一是因為在APP經營者看來，“自動續費”已經經過用戶“同意”，無論是沒注意，還是忘了關，似乎都可以甩鍋給用戶；二是當前治理強度和懲治力度難以讓商家“卻步”。

　　要從根本上解決問題，需要多管齊下。一、管理部門要為權益受損、主張維權的消費者撐腰，并且針對可能存在的違規違法行徑，及時對相關APP經營者進行約談整改，規范APP的收費行為。二、消費者也要提高警惕。除了要注意成為APP付費會員的“附加條款”，也要自查第三方支付軟件中是否已潛伏“自動續費”。遭遇被“自動續費”，消費者不僅要及時取消，而且該投訴維權時別怕“麻煩”。三、對APP經營者來說，不要把心思用在琢磨算計用戶上，而是應該通過具有高附加值的內容滿足用戶需求，利用更新的技術手段給用戶帶來更好的使用體驗，從而真正提高用戶粘性。（劉林）