全球藍(lán)屏風(fēng)暴造成巨額損失 業(yè)內(nèi)人士:保險(xiǎn)公司恐面臨數(shù)十億美元索賠
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7月24日消息,據(jù)媒體報(bào)道,由于美國(guó)信息安全巨頭CrowdStrike的軟件近期更新存在嚴(yán)重錯(cuò)誤,全球大量使用該軟件的Windows電腦集體陷入 “藍(lán)屏的海洋”。

微軟通報(bào)稱,全球共有850萬(wàn)臺(tái)設(shè)備受到影響,全球大量使用微軟Windows系統(tǒng)的航空公司、媒體、銀行和零售企業(yè)都受到災(zāi)難性影響,不少機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、酒店,以及辦公室、工廠和證券交易所都因此癱瘓。
隨著事態(tài)的蔓延,保險(xiǎn)行業(yè)的專家開始評(píng)估這場(chǎng)危機(jī)可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。PA Consulting的保險(xiǎn)領(lǐng)域權(quán)威Will Davies預(yù)測(cè),保險(xiǎn)公司將不得不面對(duì)“成百上千起因系統(tǒng)宕機(jī)而起的索賠案件”,總體索賠金額或?qū)⑴噬翑?shù)十億美元之巨,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
全球最大的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司Marsh的英國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Kelly Butler則持謹(jǐn)慎態(tài)度,她指出目前尚難以精確量化總體損失,但已確認(rèn)其全球網(wǎng)絡(luò)中的約百位客戶已向保險(xiǎn)公司預(yù)警潛在索賠需求,主要集中在業(yè)務(wù)連續(xù)性受損和系統(tǒng)服務(wù)中斷方面。
然而,專家同時(shí)指出,保險(xiǎn)公司在應(yīng)對(duì)此次危機(jī)時(shí)或能借助兩大關(guān)鍵因素來(lái)減輕損失壓力。一方面,多數(shù)保險(xiǎn)合同中設(shè)有等待期條款,通常為6至12小時(shí),這意味著在此期間內(nèi)能夠迅速恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)可能無(wú)法獲得索賠,或索賠金額將大幅縮減。
另一方面,部分保單對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊與IT中斷的保障范圍存在區(qū)別,鑒于此次事件本質(zhì)上屬于“系統(tǒng)意外中斷”而非惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊,部分保險(xiǎn)公司可能依據(jù)合同中的免責(zé)條款來(lái)減輕賠付責(zé)任。
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