廣電總局：已有超過2億用戶實(shí)現(xiàn)“一個(gè)遙控器看電視”
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11月23日消息，近年來，眾多用戶紛紛反映“遙控器操作非常復(fù)雜”、“家里為了看直播得兩個(gè)遙控器常年來回切”、“設(shè)備之間不知如何切換”等煩惱。
這些問題不僅影響了用戶的觀看體驗(yàn)，也增加了家庭娛樂的復(fù)雜度。
對(duì)此，在“雙治理”中，廣電總局直擊“遙控器操作復(fù)雜”、“終端多連線多遙控器多”等群眾看電視難的痛點(diǎn)。
廣電總局表示，通過廣泛開展遙控器“二合一”宣傳和運(yùn)營(yíng)商上門服務(wù)、電話客服等措施，已有超過2億用戶通過遙控器紅外學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)遙控器看電視”。
這一舉措大大簡(jiǎn)化了用戶的操作流程，減少了家中遙控器的數(shù)量，提升了整體的用戶體驗(yàn)。
未來，廣電總局將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，讓更多的人享受到便捷、高效的電視觀看服務(wù)。
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