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酒店機器人行業深陷價格戰泥潭,巨頭企業緣何越賣越虧?

2025-04-29 19:07來源:ITBear編輯:時寒峰

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  原標題:酒店機器人行業深陷價格戰泥潭,巨頭企業緣何越賣越虧?

  在酒店服務業中,機器人技術的引入曾被視為行業革新的一大亮點。然而,一家深耕機器人技術研發的企業,近年來卻陷入了財務困境,累計凈虧損額已突破8億元大關。

  該企業高度依賴酒店機器人業務,其收入占比在2023年更是飆升至95.1%,這一單一業務線的過度集中,無疑加劇了企業的財務風險。面對酒店行業采購預算的緊縮和市場競爭的白熱化,該企業不得不卷入價格戰,機器人產品的售價從曾經的13萬元大幅跳水至2萬元以下。盡管銷量有所提升,但這一策略并未能扭轉虧損的局面。

  該企業曾憑借與國際知名酒店集團的深度合作,成功將機器人產品部署至約3萬家酒店,并在2023年中國酒店場景機器人市場中占據12.2%的份額,位居行業榜首。然而,即便是這樣亮眼的成績,也未能掩蓋其產品在實際應用中的問題。一位酒店管理者透露,盡管酒店規模龐大、客流量眾多,但機器人配送效率低下,無法滿足實際需求,且并未有效降低人工成本,因此酒店最終決定放棄使用。

  更為嚴峻的是,行業競爭格局的快速變化進一步加劇了市場的不確定性。2023年,全球市場前五名的企業市場份額差距微小,不足8個百分點。新興企業如九號機器人、擎朗智能等,憑借多場景適配和人機協同的強化,迅速搶占市場份額,給傳統企業帶來了巨大壓力。

  這家企業所面臨的困境,不僅僅是單一業務線的過度集中和價格戰的低效競爭,更是產品創新和市場適應能力的考驗。如何在激烈的市場競爭中保持領先地位,將是該企業未來亟需解決的關鍵問題。

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