遠(yuǎn)程協(xié)作、模擬現(xiàn)實環(huán)境 VR顛覆傳統(tǒng)的行業(yè)培訓(xùn)模式
原標(biāo)題:遠(yuǎn)程協(xié)作、模擬現(xiàn)實環(huán)境 VR顛覆傳統(tǒng)的行業(yè)培訓(xùn)模式
著VR/AR的逐漸普及,無論是醫(yī)療、教育還是培訓(xùn)領(lǐng)域,VR正在日漸滲透我們的生活。尤其是近幾年,眾多企業(yè)都開始嘗試使用VR培訓(xùn)員工,一則節(jié)省時間成本和人力成本,二則方便遠(yuǎn)程培訓(xùn),企業(yè)可以隨時隨地組織員工培訓(xùn)。
Capgemini Research Institute一份關(guān)于VR應(yīng)用的報告顯示,從這項技術(shù)中獲益最多的企業(yè)是那些測試了VR的適用性并專注于發(fā)揮其持久價值的企業(yè),50%的企業(yè)仍在努力尋找一個切入點,以將VR應(yīng)用于實踐。

比如,奔馳、大眾都在嘗試?yán)?a target="_blank" title="HoloLens">HoloLens指導(dǎo)工廠工人完成復(fù)雜的工作流程,培訓(xùn)員工相關(guān)技能;醫(yī)院嘗試?yán)肰R模擬外科手術(shù),為醫(yī)學(xué)生實踐做準(zhǔn)備;而一些專業(yè)領(lǐng)域(如鐵路、采礦)也開始通過新技術(shù)提升工人安全意識。
那么VR在培訓(xùn)領(lǐng)域有哪些用例呢?

VR能夠模擬環(huán)境,以規(guī)避風(fēng)險
VR在培訓(xùn)領(lǐng)域的一個極大的優(yōu)勢在于能夠模擬現(xiàn)實環(huán)境,在這個環(huán)境中,學(xué)員可以學(xué)習(xí)使用復(fù)雜的工具、處理意想不到的場景,而不需要承擔(dān)真正的風(fēng)險。比如,泰森食品(Tyson Foods)利用VR技術(shù)培訓(xùn)員工安全使用復(fù)雜機械,讓他們在進入實體工廠之前,就能提前練習(xí)以盡快上手適應(yīng)工作。
VR讓用戶更快適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境,這在訓(xùn)練中尤其有益。沃爾瑪正在和VR初創(chuàng)公司STRIVR合作,在每家沃爾瑪超市分發(fā)Oculus Go頭顯,以進行工人培訓(xùn)。17,000個Oculus Go頭顯將被分發(fā)到沃爾瑪超市進行員工培訓(xùn),以一年為周期,用于培養(yǎng)員工的同理心,為客戶提供更耐心的服務(wù)。

再比如,Global使用VR體驗為電臺主持人和制作人提供工作室培訓(xùn)。除了提供演播室的引導(dǎo),這項技術(shù)還為學(xué)員們提供了一系列現(xiàn)實生活中的挑戰(zhàn)——比如系統(tǒng)故障、突發(fā)新聞事件和計劃外的沉默——這樣他們就能學(xué)會積極迅速地做出反應(yīng),以保持電臺的實時和直播。
通過使用VR模擬一種環(huán)境,用戶可以在不受現(xiàn)實影響的情況下犯錯誤并再次嘗試,我們看到運營商在直播中的錯誤減少了三分之一。

VR讓教育變得“可視化”
VR作為一種培訓(xùn)工具的另一大優(yōu)勢是起能夠提供身臨其境的交互式體驗。基于VR的培訓(xùn)方式要比聽演講、閱讀手冊或觀看視頻演示更有吸引力。
對于學(xué)生來說,深奧的文學(xué)作品或者無數(shù)的計算公式通常是枯燥乏味的。而VR讓學(xué)生可以探索不同的世界,并提供了傳統(tǒng)課堂無法實現(xiàn)的沉浸式學(xué)習(xí)體驗。VR讓教育變得“可視化”,比如還原分子模型、重現(xiàn)歷史事件以及欣賞藝術(shù)作品。

通過佩戴頭顯,課堂變得生動起來,而不再拘泥于教科書上那一段段的概念描述,這對整個學(xué)習(xí)過程會產(chǎn)生積極影響。
研究表明,學(xué)生沉浸在VR中時,學(xué)習(xí)起來效果更好。這種學(xué)習(xí)活動并不會給他們一種要完成任務(wù)的感覺,而是更偏向于趣味性引導(dǎo),學(xué)生們喜歡學(xué)習(xí)的過程,同時也會激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

另外,由于要佩戴頭顯,學(xué)生們無法玩手機或做其他娛樂活動,只能專注于眼前的屏幕。如此一來,學(xué)生們也提升了課堂專注度。
VR開啟了遠(yuǎn)程協(xié)作的新窗口
基于vr的培訓(xùn)非常高效,因為它消除了傳統(tǒng)培訓(xùn)的成本,如場地租用、差旅費、顧問費,或者只是花在工作之外的時間。
虛擬空間的每個人都能夠共享文檔、網(wǎng)頁、圖片等內(nèi)容,以遠(yuǎn)程交流工作。佩戴VR設(shè)備的用戶將以虛擬化身出現(xiàn)在空間之中,而普通用戶則可以使用攝像頭以浮動窗口的方式出現(xiàn)在其中。

用戶可以利用VR召開會議、也可以遠(yuǎn)程溝通,甚至可以遠(yuǎn)程協(xié)作。這項技術(shù)已成為克服傳統(tǒng)培訓(xùn)弊端的一種實用方法。
雖然VR可能不會像預(yù)期的那樣迅速發(fā)展,但這些用例表明,這項技術(shù)在培訓(xùn)中找到了真正的用途。無論是教育、醫(yī)療還是工業(yè)等專業(yè)領(lǐng)域,VR正在證明其作為一種培訓(xùn)工具的價值。此外,無線頭顯的進步和硬件成本的下降應(yīng)該會是VR得到更廣泛的應(yīng)用。
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