原標(biāo)題：化繁為簡：和信下一代云桌面助力石碁人民醫(yī)院IT信息化

    番禺區(qū)石碁人民醫(yī)院，始建于1952年，是一所由政府興辦的非營利性醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。經(jīng)過60年的建設(shè)和發(fā)展，目前已成為集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研、健康管理為一體的綜合性醫(yī)院，2013年成功晉升為二級甲等醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著近40萬人口的醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。

　　醫(yī)院信息化面臨挑戰(zhàn)

　　廣州番禺區(qū)石碁人民醫(yī)院目前IT信息化環(huán)境復(fù)雜，使用除了HIS、LIS、RIS、ERM等；各個科室分批次購買的計算機(jī)，包括了10多種不同硬件類型；同時醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)終端計算機(jī)的外設(shè)涵蓋讀卡器、身份證識別器、輸入小鍵盤、條形碼打印機(jī)、B超影像儀等眾多設(shè)備；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境新舊大樓之間千兆交換機(jī)和百兆交換機(jī)各自部署，種種問題導(dǎo)致醫(yī)院面臨諸多信息化的挑戰(zhàn)：

　　一是桌面終端維護(hù)工作量大，故障恢復(fù)時間長。隨著醫(yī)院桌面終端電腦使用年限的增加，軟硬件故障率不斷提高，PC出現(xiàn)故障時需要維護(hù)人員到現(xiàn)場支持維護(hù)，平均恢復(fù)時間在1-2小時，更是引起了醫(yī)生和病患的不滿，尤其是門診、藥房電腦的故障， IT運(yùn)維人員需要在不同建筑、不同樓層間奔波，不僅工作量大，響應(yīng)時間慢已成為迫切需要解決的問題。

　　二是醫(yī)療系統(tǒng)繁多，維護(hù)更新困難。醫(yī)療系統(tǒng)由不同的軟件開發(fā)商開發(fā)設(shè)計，這也意味著不同的系統(tǒng)需要各自獨(dú)立的部署和維護(hù)手段。每個終端醫(yī)療系統(tǒng)繁多，部署和維護(hù)都需要專人處理，出現(xiàn)故障將嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)連續(xù)性。

　　三是醫(yī)院數(shù)據(jù)安全性低、安全隱患嚴(yán)重。醫(yī)療數(shù)據(jù)涉及用藥、病人信息、財務(wù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。而醫(yī)院的桌面終端容易造成數(shù)據(jù)失竊與泄密。比如黑客入侵、木馬病毒的影響 、U盤丟失、人為失誤、網(wǎng)絡(luò)竊取等，近年全國醫(yī)療行業(yè)也經(jīng)常發(fā)生類似的安全問題。

　　四是用戶行為無法監(jiān)督造成信息部門矛盾。目前所有工作用計算機(jī)均缺乏有效技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)行為管理，對計算機(jī)的使用過于自由化，同一部門中的電腦安裝的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件版本都難以達(dá)到統(tǒng)一，缺少標(biāo)準(zhǔn)化流程。一旦出現(xiàn)問題，責(zé)任界定不清，容易造成使用者和信息中心工作人員之間的矛盾。

　　五是醫(yī)療設(shè)備驅(qū)動安裝管理兼容性問題。在門診部、住院部、藥房日常的工作環(huán)境中，或多或少都會使用到與系統(tǒng)結(jié)合配套的外設(shè)設(shè)備，例如，身份證識別儀、醫(yī)療卡識別儀、B超掃描儀、單據(jù)打印機(jī)、條形碼掃描槍等等，對于驅(qū)動的安裝和管理十分繁瑣。

　　和信下一代云桌面助力醫(yī)院信息化

　　廣州番禺區(qū)石碁人民醫(yī)院大樓信息化要求對終端實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、集中的管理，并保護(hù)其辦公網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)資源及數(shù)據(jù)可以得到良好的管理。同時，要保持終端用戶原有的使用習(xí)慣，保證良好的用戶體驗(yàn)。

　　醫(yī)院總體目標(biāo)是在不影響醫(yī)院辦公大樓信息化辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)正常工作的前提下，從虛擬安全、桌面管理等多個角度構(gòu)建一套完整的應(yīng)急終端系統(tǒng)管理體系，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院終端桌面及信息網(wǎng)絡(luò)的全面和有效管理。

　　項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施中，采用了北京和信創(chuàng)天科技股份有限公司的和信下一代云桌面系統(tǒng)（VENGD），來搭建醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的桌面虛擬化平臺系統(tǒng)，并配合和信專用瘦客戶機(jī)硬件，來切實(shí)解決目前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)終端存在的問題。

　　和信下一代云桌面部署覆蓋新舊門診樓以及收費(fèi)處、導(dǎo)診 、科室、住院部等業(yè)務(wù)部門，一期全院上線250多臺終端，其中包括70臺和信瘦客戶機(jī)配合使用替換更新?lián)Q代的舊電腦，其余電腦采用利舊的方案。和信下一代云桌面成功實(shí)現(xiàn)了HIS、LIS、RIS、ERM等各醫(yī)療系統(tǒng)和掃描槍、打印機(jī)、身份證讀卡器、POS機(jī)等外設(shè)的統(tǒng)一管理。

　　下一代云桌面方案整體架構(gòu)圖

　　和信解決方案技術(shù)優(yōu)勢凸顯

　　和信創(chuàng)天是國內(nèi)領(lǐng)先的虛擬化云計算方案提供商，在中國第一家推出融合了VOI和VDI兩大架構(gòu)優(yōu)勢的下一代云桌面系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了前后端混合計算，下一代云桌面不僅可以調(diào)度服務(wù)器后端資源，更能充分利用前端資源。其解決方案技術(shù)優(yōu)勢明顯：

　　集中、統(tǒng)一化管理

　　桌面虛擬化在終端管理方面的優(yōu)勢體現(xiàn)在可集中、統(tǒng)一的對終端進(jìn)行管理，可完全改變傳統(tǒng)分散的終端管理模式，管理員可以通過對一臺瘦客戶機(jī)的管理而實(shí)現(xiàn)對全部門的管理，這將會大大改變傳統(tǒng)分散終端管理模式的復(fù)雜性，使終端管理變得簡捷。

　　一鍵解決病毒及網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　通過部署和信下一代云桌面管理系統(tǒng)，醫(yī)院信息技術(shù)人員可以對所有桌面操作系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一安全加固，達(dá)到C級操作系統(tǒng)安全水平。任何寫入到操作系統(tǒng)注冊表、后臺服務(wù)、系統(tǒng)進(jìn)程、關(guān)聯(lián)文件的木馬病毒以及運(yùn)行緩慢、系統(tǒng)崩潰、藍(lán)屏死機(jī)等問題，都可以通過重啟解決。

　　3.復(fù)雜硬件及外設(shè)全面兼容

　　下一代云桌面獨(dú)有的智能硬件驅(qū)動分離技術(shù)可實(shí)現(xiàn)一個鏡像啟動多種機(jī)型，可兼容醫(yī)院各種型號電腦和打印機(jī)、掃描儀、X光機(jī)、B超機(jī)、讀卡器等串并口外設(shè)硬件。

　　4.不改變用戶原有使用習(xí)慣

　　和信下一代云桌面系統(tǒng)在管理上可靈活設(shè)置：既可以對如服務(wù)大廳、藥房、收費(fèi)處等部門的瘦客戶機(jī)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的統(tǒng)一控制，禁止工作人員隨意安裝軟件和誤操作，也可以滿足工作人員應(yīng)用程序個性化配置的需要，保留每個用戶的使用習(xí)慣和操作界面。

　　5.減少投資，節(jié)能增效

　　下一代云桌面既可以實(shí)現(xiàn)用戶原有終端電腦的利舊使用，充分保障了用戶原有IT投入，同時下一代云桌面管理的瘦客戶機(jī)性能穩(wěn)定可靠，使用壽命超過普通PC的50%，能耗只有PC能耗的10%，非常合適用于新一代醫(yī)院信息化建設(shè)，真正滿足用戶節(jié)能增效的要求。