原標(biāo)題：第一款A(yù)I眼鏡、國產(chǎn)Ray-Ban Meta 閃極的產(chǎn)品為何閃崩？ 

　　2月25日，王藝程第二次發(fā)起換貨流程，向閃極寄回了自己999元購買的智能眼鏡。無法開機、充不進電的問題，在一個月內(nèi)接連出現(xiàn)在兩臺新設(shè)備上，這多少讓他感到失望。

　　畢竟，這原本是一個被視為平價版RayBan Meta、又一個“Copy to China”故事主角的國產(chǎn)新物種。

　　2023年9月，Meta推出了其與雷朋合作的Ray-Ban Meta智能眼鏡，后者兼具音頻和拍攝功能，以48g的重量、極簡造型打動市場，僅發(fā)售一年出貨量就突破百萬——這不僅是史上銷量最高的智能眼鏡產(chǎn)品，也讓人們看見了智能手機之后下一代移動計算平臺的曙光。

　　沒人不想在這個品類中爭先。2024年，“百鏡大戰(zhàn)”模式正式在國內(nèi)開啟，無論手機大廠、傳統(tǒng)AR龍頭，還是新生AI硬件團隊，都紛紛把眼鏡劃進了自己的產(chǎn)品線。

　　但在去年5月31日之前，國內(nèi)尚無有資格對標(biāo)Ray-Ban Meta的產(chǎn)品，直到閃極預(yù)告了自己將發(fā)布一款集“AI、拍攝、記憶”功能于一身的智能眼鏡。

　　7個月后，閃極召開了一場聲勢浩大的發(fā)布會，OEM大廠瑞聲科技、大模型企業(yè)云天礪飛、眼鏡品牌LOHO紛紛亮相站臺，999元的首發(fā)“共創(chuàng)價”，更讓消費者直呼真香。

　　但當(dāng)這個國產(chǎn)RayBan Meta的故事走入現(xiàn)實，卻沒有獲得預(yù)期中的效果與反響。

　　被卡在開機步驟的用戶

　　從2024年5月31日預(yù)定，到2025年1月收到產(chǎn)品，閃極的預(yù)訂用戶等待了7個多月的時間。‍

　　用戶新宇告訴「電廠」，他的閃極“AI拍拍鏡”設(shè)備編號為23，這意味著他是極早一批拿到閃極拍拍鏡的用戶。產(chǎn)品一到手，他就發(fā)現(xiàn)了硬件打磨存在問題：

　　“新品到貨雙側(cè)鏡腿就不對稱，而且鏡腿掉漆、鏡腿和前框?qū)Σ积R。鏡腿上的揚聲器不知道是設(shè)計問題還是裝配問題，每一次摘眼鏡都會拔掉我?guī)赘^發(fā)。”

　　此前，新宇對閃極的產(chǎn)品做工頗為認(rèn)可，曾購置過多款閃極的充電寶產(chǎn)品，因此眼鏡的外觀瑕疵讓他感到“很不閃極”。

　　在中國已成紅海的數(shù)碼配件市場里，2019年才成立的閃極是一個異類，從一開始它就在講一個“反性價比”的新故事。相對集中在數(shù)十元至百元級的行業(yè)平均價位段，它的充電寶可以上探至千元級。

　　盡管如此，憑借精細(xì)的產(chǎn)品洞察和科幻精致的外觀，它還是精準(zhǔn)吸引了一批數(shù)碼愛好發(fā)燒友。邁進2024年，閃極憑借中高端充電產(chǎn)品創(chuàng)造了兩個億的營收，并把目光瞄準(zhǔn)了堪稱“新物種”的消費級智能眼鏡。

　　2024年5月30日，閃極智能眼鏡“A1（技術(shù)預(yù)覽版）”亮相；在這一年12月19日的正式發(fā)布會上，閃極對這款眼鏡做了更深入全面的介紹。官方描述是：該眼鏡隨時在線、電池總?cè)萘扛哌_(dá)450mAh還支持邊充邊戴，能將實時錄音錄像的功能與多模態(tài)AI融合，即時解決各種問題，比如識別眼前事物、文字翻譯等等，并提供保存開始拍攝前5-25分鐘視頻的“回溯功能”。

　　彼時，國內(nèi)尚無能夠滿足日常佩戴，同時具備音頻、拍攝、翻譯等功能的眼鏡產(chǎn)品發(fā)布，在模仿Ray-Ban Meta的這條路上閃極占了先機。

　　但至今為止，許多發(fā)布會上承諾的產(chǎn)品設(shè)計和功能并未順利落地。

　　在實際上手使用時，新宇發(fā)現(xiàn)自己在開關(guān)機的步驟上就被卡住了。

　　正常情況下，在撥動開機鍵后，閃極眼鏡會閃爍4下藍(lán)燈、1下綠燈完成開機。可多次嘗試后，他發(fā)現(xiàn)在綠燈閃爍后還需要40多秒的時間才能聽到“眼鏡已啟動”的語音提示，再過約10秒，才能正常使用。

　　在這一步就遇到問題的用戶不止一個。莫離發(fā)現(xiàn)，自己到手的眼鏡“開關(guān)機沒有用，也就是沒法關(guān)機，關(guān)機狀態(tài)下也能喚醒。”

　　（閃極拍照效果，圖源/用戶）

　　核心的拍照和攝像功能同樣存在槽點，由于畫質(zhì)模糊、視頻錄制不夠流暢，王藝程打消了用眼鏡拍攝Vlog的最初想法。有人則在社交平臺點評道：“閃極眼鏡的拍照畫質(zhì)，讓人想起千禧年的復(fù)古畫風(fēng)。”換言之，照片存在彩噪、色偏、模糊的問題，發(fā)布會上展示的視頻回溯功能也還未上線。

　　除此之外，AI拍拍鏡如今還不能用于藍(lán)牙接聽通話；雖號稱采用了最新版本的藍(lán)牙5.0技術(shù)，但仍有用戶反饋易斷聯(lián)；AI搜索喚起成功率低等問題。

　　對工程化預(yù)期不足

　　“即便對于一個數(shù)碼玩家，上手難度都非常高。”新宇對當(dāng)前的閃極智能眼鏡如此評價。

　　包括他在內(nèi)的許多用戶，都寄希望于問題能夠通過軟件、固件升級逐步解決。但沒人能說清楚，要等到什么時候才能達(dá)到一個相對理想的產(chǎn)品狀態(tài)。

　　為此許多用戶與閃極售后陷入了一輪輪的溝通，而與此同時，有部分用戶還在“坐等”產(chǎn)品發(fā)貨。

　　從去年5月份發(fā)布預(yù)覽版產(chǎn)品開始，不少用戶陸續(xù)在小程序、天貓、京東平臺點下了預(yù)定按鍵；去年12月31日產(chǎn)品發(fā)布會正式舉辦當(dāng)天，5萬筆預(yù)售訂單更是在短時間內(nèi)被搶購一空。

　　但是閃極的發(fā)貨時間曾多次延宕：針對5月份預(yù)定用戶，原定11月30日前發(fā)貨；12月31日預(yù)定用戶，則計劃在2025年1月15日前發(fā)貨，最終在這兩個時間點，閃極都“跳票”了。

　　其間閃極曾在1月16日致電部分用戶，講道正在修復(fù)耳機藍(lán)牙問題，預(yù)計需要一個星期時間。

　　隨后一星期，變成了一個月、一個半月，直至發(fā)文當(dāng)天的3月4日，最新固件版本剛剛推送。

　　多位早期用戶表示，自己等待了7個多月才最終收到商品；而不少12月底預(yù)定的用戶也已等待了2個月的時間，至今還沒看到物流單號。

　　「電廠」就此詢問閃極官方，得到的回復(fù)是：“產(chǎn)品已知的軟件問題，團隊目前正在加緊解決，很多還涉及到平臺和元器件伙伴的協(xié)同，所以現(xiàn)在看還需要一段時間。發(fā)貨這塊目前我們還是在按計劃分批在放。”

　　凡此種種，都映照出AI拍拍鏡備貨不足、生產(chǎn)供貨流程極其緊張。進一步，反映出的則是閃極初期估計過為樂觀，低估了智能眼鏡的產(chǎn)業(yè)鏈、工程化難度，最終才導(dǎo)致如此局面。

　　一位阿里旗下大模型通義團隊的高管透露，2024年時，閃極軟硬件團隊曾到阿里開會，商討為智能眼鏡接入通義API一事。這位高管講道：“他們對AI的理解還停留在上一代，覺得接入個API就行了。但通義是模型層的東西，實際上現(xiàn)在的AI要用到眼鏡，從模型到眼鏡應(yīng)用的流程很長，不是一時之功。”

　　他向閃極指出了單憑接入API滿足不了眼鏡的功能需求。彼時，閃極團隊不置可否。

　　硬件選型同樣困難重重。閃極AI拍拍鏡搭載紫光展銳W517芯片，后者號稱是“國產(chǎn)最強的低功耗Arm處理器”。但在用戶反饋中，拍拍鏡不論藍(lán)牙連接還是功耗都受到較大詬病，知情人士表示，這與紫光芯片不無關(guān)系。

　　據(jù)紫光展銳官方信息，W517是2020年發(fā)布的智能手表平臺主控芯片，此前曾落地于小天才電話手表之中。

　　此外，雖然2022年底上市的AR眼鏡INMO Air2也采用了W517芯片，但Air 2重達(dá)90g、并不面向于閃極拍拍鏡的全日佩戴場景。

　　想要用W517支撐對于設(shè)定續(xù)航時間更長、重量更輕、接入多種大模型的閃極智能眼鏡，調(diào)教難度不可小覷。

　　智能眼鏡的iPhone時刻真的來了嗎？

　　前述知情人士透露，閃極產(chǎn)研團隊已經(jīng)進入全員加班模式，試圖解決種種問題，其中提升拍攝效果排在最高優(yōu)先級，但仍需月余時間。

　　AI拍拍鏡的發(fā)布會后，閃極CEO張波曾與包括「電廠」在內(nèi)的媒體進行了溝通。他在這次溝通會上講道：“這是iphone時刻，作為前浪（做得）越早越好。”

　　但很難說解決“Bug”、優(yōu)化體驗所需耗費的時間成本，是否已將閃極“搶跑”智能眼鏡所贏來的寶貴優(yōu)勢消耗殆盡。

　　在閃極眼鏡接連陷入延遲發(fā)貨、質(zhì)量問題、頻繁售后的幾個月里，越來越多友商產(chǎn)品出現(xiàn)在了賽道上。

　　1月7日CES展會期間，雷鳥創(chuàng)新舉行發(fā)布會，推出雷鳥V3 AI拍攝眼鏡，產(chǎn)品定價1799元。據(jù)官方介紹，雷鳥V3支持4K照片拍攝和多種視頻錄制格式，整機僅重39克，可支撐30小時超長續(xù)航時間。

　　2月18日，Rokid創(chuàng)始人兼CEO祝銘明在經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展大會，佩戴Rokid Glasses現(xiàn)場展示了后者的題詞功能，讓這款重49g、兼具高清拍照和視頻錄制功能的、定價2499元的產(chǎn)品走入了消費者視野。

　　除了上述“有名有姓”的友商，還有不少在市場中蟄伏已久的白牌或是供應(yīng)鏈廠商看準(zhǔn)了這個草莽生長的空白市場，計劃分走一杯羹。

　　深圳一家智能眼鏡OEM/ODM企業(yè)的負(fù)責(zé)人對「電廠」透露，就在這個3月，該公司計劃以150元左右的出貨價格向市場提供一個“攝像頭+AI+翻譯”的智能眼鏡解決方案。

　　接下來，還會有更多的強勁對手跑步進場。

　　就在三月初，國內(nèi)消費級AR品牌XREAL官宣了與多個產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，宣告了其在AI智能眼鏡市場的野心，XREAL創(chuàng)始人徐馳講道：“L4高階級別的AI眼鏡會在2027年到來，2027年才是AI/AR眼鏡真正的賽點，XREAL瞄準(zhǔn)的是2027年L4級AI眼鏡。”

　　消費電子市場的性價比殺手小米，也有望在上半年亮相智能眼鏡市場，據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈傳言，小米AI眼鏡由小米與歌爾合作開發(fā)，搭載了AI功能、音頻耳機模塊和攝像頭模塊，并引入大模型技術(shù)，支持視頻和照片拍攝，還具備智能識別和顯示場景的功能。

　　對閃極而言，競爭對手越多，在產(chǎn)品完成度與商業(yè)化兩端，都意味著它在面對成倍增加的挑戰(zhàn)。

　　在拍拍鏡發(fā)布結(jié)束后的那場溝通會上，閃極CEO張波還曾講道：“我們的目標(biāo)是閉著眼睛完成年出貨50萬臺，年銷售額超過6個億……第一年50萬臺，我們就可以（盈虧平衡）。”

　　開始出貨后，拍拍鏡的訂單量爬坡狀況難言理想。據(jù)于2月份上旬收貨的用戶告訴「電廠」，其收到的產(chǎn)品序號在300-400區(qū)間。結(jié)合閃極發(fā)起的用戶打卡活動，用戶發(fā)布信息顯示，截至2月12日，完成第一期打卡的用戶數(shù)目為40余人。

　　王藝程據(jù)此向「電廠」推算：“現(xiàn)在的發(fā)貨量理論上還不到1000臺。”

　　而就在這個月，Ray-Ban Meta的合作方依視路陸遜梯卡（雷朋母公司）高管向媒體透露，Ray-Ban Meta的銷量剛剛突破了200萬臺。國產(chǎn)Ray-Ban Meta與Ray-Ban Meta之間，已有了百萬臺的差距。

　　對于如何完成出貨量目標(biāo)，閃極的回應(yīng)是：“整體的目標(biāo)我們肯定會盡全力去趕，包括今年后續(xù)也會有不同產(chǎn)品的規(guī)劃推出。”

　　（應(yīng)受訪者要求，王藝程、莫離為化名。）