顛覆麥肯錫、BCG,這家公司的AI商業(yè)決策系統(tǒng)能做到嗎?

喬布斯已死,可未來的喬布斯們也許能把他們經(jīng)營與決策的智慧傳遞下去了。
在美國市場上,一家受到“硅谷創(chuàng)投圣經(jīng)”《Red Herring》青睞、主打強(qiáng)AI技術(shù)的企業(yè)Synergies Intelligent Systems有可能通過強(qiáng)AI做到這一點(diǎn)——他們開發(fā)了全球第一個商業(yè)策略導(dǎo)航系統(tǒng)(商業(yè)GPS),能回答商業(yè)相關(guān)的上萬個自然語言提問,并給企業(yè)提供執(zhí)行建議。這個企業(yè)的算法比市場上現(xiàn)有的要更進(jìn)一步,幾乎能做到跨領(lǐng)域的智能分析、推演,向強(qiáng)AI又邁進(jìn)了一步。
也就是說,這個系統(tǒng)就等于一個強(qiáng)大的智能顧問團(tuán)隊(duì),可以針對現(xiàn)有問題做分析和建議,未來甚至可以直接代替過去幾十年間極為流行的第三方咨詢公司。
“不管企業(yè)處在哪個階段,有什么層面的決策問題,這個系統(tǒng)都可以回答。”Synergies Intelligent Systems的CEO Michael Chang張宗堯?qū)τ浾哒f道。
三個月 強(qiáng)AI系統(tǒng),打敗10年經(jīng)驗(yàn)管理者?
張宗堯向記者介紹道,他們的技術(shù)突破了深度學(xué)習(xí)的局限性,改變了數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),讓電腦能夠通過深度學(xué)習(xí)的方案處理大量商業(yè)數(shù)據(jù)。這之后,他們的產(chǎn)品能像GPS指導(dǎo)開車路線一樣,給企業(yè)提供商業(yè)決策上的“路線圖”。CEO最重要的工作就是把握公司的戰(zhàn)略方向,而這樣一個“AI商業(yè)GPS”可以在兩個層面上幫助他們。

第一個層面,它可以節(jié)省企業(yè)的時間成本。過去的“商業(yè)智能(Business Intelligence)”僅僅能做到顯示和呈現(xiàn)結(jié)果。一個分析師在整合企業(yè)數(shù)據(jù)后,一般只能通過可視化的形式展示數(shù)據(jù)。企業(yè)的下一步該怎么走,還是需要高管團(tuán)隊(duì)?wèi){借經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行分析和做出決策。而AI商業(yè)GPS則不僅能展示過去的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出的結(jié)果,還能夠通過機(jī)器學(xué)習(xí)做出預(yù)測,并指出商業(yè)決策的最佳路徑。
對于這些C-level的管理者來說,這個系統(tǒng)根據(jù)他們的職位而提供的獨(dú)特建議可以讓他們更好地分配自己寶貴的時間,做出更具有戰(zhàn)略性的決策。
第二個層面更具體——CEO做決策的過程會變得非常簡潔。
有了這樣一個虛擬的智能顧問,企業(yè)不需要那么多的數(shù)據(jù)分析人員和軟件工程師,還減少了溝通成本。管理者不需要有技術(shù)背景,就可以直接通過控制界面問這個系統(tǒng),“我想要在三個月內(nèi)把庫存減少20%,有什么方法?”這個自動化系統(tǒng)就會提供多條路線,輔助甚至代替決策。
當(dāng)然,除了C-level的管理者以外,其他不同層級的管理者也都可以利用這個系統(tǒng)。這也就帶來了這樣的效果:假設(shè)有一個只在供應(yīng)鏈上工作了3個月的新手,如果搭配上這個系統(tǒng),他做決策會比一個有十年管理經(jīng)驗(yàn)的人還要好。
“過去的管理模式基本是經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向的,這個系統(tǒng)會帶來很大改變,甚至取代許多顧問公司的工作,一般的企業(yè)都不需要向麥肯錫或者BCG尋求幫助了。”張宗堯說道。
強(qiáng)AI會變革每個行業(yè)嗎?
這家公司看起來正試圖以強(qiáng)AI技術(shù)顛覆一切,他們最先切入的是擁有大量數(shù)據(jù)的制造和零售業(yè)。
對于這個商業(yè)GPS在制造業(yè)的應(yīng)用,張宗堯舉了這樣一個例子:此前,一家制造業(yè)巨頭發(fā)現(xiàn)自己的不良率極速升高到接近9%,用了各種方法都找不到原因。在他們介入后,AI系統(tǒng)分析出來其實(shí)是由天氣因素導(dǎo)致的。他們通過給生產(chǎn)車間加濕解決了這個原因,給企業(yè)節(jié)省了數(shù)千萬美金。
當(dāng)然,假如這個公司有著自己的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),也可以通過其他方法找出這個原因。但是假如他們沒有這個團(tuán)隊(duì)呢?
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