外賣“反內卷”

　　京東外賣的“三板斧”——商家零傭金、騎手五險一金、用戶百億補貼——直擊行業痛點。針對商家，京東外賣推出 “0 傭金 + 長期傭金不超 5%” 的政策，吸引了大量優質商家入駐。針對騎手，為全職騎手簽訂勞動合同、繳納五險一金，兼職騎手提供意外險和健康醫療險，成為外賣行業首個全面保障騎手權益的平臺。

　　技術普惠產業

　　京東的技術投入始終聚焦“降本增效”的社會價值。例如，物流AI解決方案入選工信部新型工業化案例，醫療大模型“京醫千詢”幫助偏遠地區醫院診斷效率提升40%。這種“技術-產業-民生”的正向循環，讓京東的1456億元研發投入擺脫了“燒錢”標簽，轉而成為長期競爭力的籌碼。

　　反哺實體經濟

　　京東的2,000億元出口轉內銷計劃，已吸引超1萬家企業進入采購洽談，預計為消費者提供超10萬款高性價比外貿商品。而“京創雙百計劃”通過零傭金政策，幫助10萬中小商家實現成交量翻倍。這種“不賺快錢”的策略，反而推動第三方商家訂單量連續多季度雙位數增長。

　　增長惠及員工

　　截至4月30日，京東體系人員總數超過72萬人。京東是行業最早為一線員工設立專屬節日的企業，今年已是“一線員工日”10周年，在快遞員等的基礎上又迎來了外賣騎手、家政保潔師和執業護士。京東一直用最大努力，為一線員工提供有尊嚴、體面的工作，讓他們日子過得更有希望，對未來充滿信心。

　　結語

　　“信任”與“效率”的雙重競賽術

　　京東的2025年一季度財報，像一面鏡子照出了中國互聯網行業的兩種選擇：一邊是“流量內卷”的短期狂歡，一邊是“信任效率”的長期實驗。而京東顯然選擇了后者。

　　值得關注的是，京東管理層在財報中反復強調的“生態共建”邏輯。無論是與小米等品牌深化戰略合作，還是通過“京創雙百計劃”賦能10萬商家，抑或是外賣業務中商家、騎手、消費者的三方共贏，京東正在證明一個反常識的結論：商業競爭的最高形態，不是零和博弈，而是通過提升產業鏈整體效率創造增量價值。

　　京東集團CEO許冉所言或許能幫助我們理解這種戰略定力：“消費情緒提振，疊加京東供應鏈能力及用戶體驗的不斷優化，共同驅動了京東的業績表現。” 這句話恰如其分地解釋了京東的選擇——當行業忙于用補貼爭奪用戶時，京東選擇用供應鏈效率降低社會交易成本，用技術投入提升產業智能化水平，用員工保障夯實服務品質根基。

　　未來的商業競爭，注定是一場關于“信任”與“效率”的雙重競賽。京東用這份財報證明，當企業愿意為產業鏈的每一個環節創造價值時，增長便會成為水到渠成的結果。這或許才是中國互聯網行業穿越周期、實現高質量發展的真正密碼。