除了銷售額1199億元,京東618還帶來(lái)了什么?(2)
年中購(gòu)物節(jié)符合了零售市場(chǎng)需求波動(dòng)起伏的周期和規(guī)律,618和雙十一兩個(gè)促銷活動(dòng)打了一個(gè)時(shí)間差,均衡分布了電商營(yíng)銷活動(dòng)的同時(shí),又不至于透支消費(fèi)者的購(gòu)買力。剛進(jìn)入6月,一些電商網(wǎng)站就先后開(kāi)始了促銷活動(dòng)。
上個(gè)月清空官微的唯品會(huì)從6月1日起,連續(xù)18天每天推出一個(gè)大牌折扣專場(chǎng),在其6·16大促前夕,將用了多年的口號(hào)“一家專門做特賣的網(wǎng)站”改成“全球精選正品特賣”。
同樣升級(jí)slogan的還有天貓,它從“上天貓就夠了”變?yōu)?ldquo;理想生活上天貓”后進(jìn)行了首場(chǎng)年中促活動(dòng),主打“618理想生活狂歡節(jié)”。在北京、吉隆坡等海內(nèi)外各大城市核心商圈,打造理想生活樣板間。而且新版天貓APP加入了全景導(dǎo)購(gòu)、VR體驗(yàn)及短視頻動(dòng)態(tài)商品展現(xiàn)等新科技。“天貓無(wú)憂購(gòu)”也全新升級(jí),作為獨(dú)立品牌進(jìn)行推廣。
網(wǎng)易嚴(yán)選也在6月14日至18日推出“精致主義”6·18大促活動(dòng),陸續(xù)上線包括小龍蝦、毛巾、波子汽水、泰國(guó)制造天然乳膠護(hù)頸優(yōu)眠枕系列、輕質(zhì)男式方形墨鏡等。還與江蘇衛(wèi)視合作共同打造的“黑鳳梨”系列產(chǎn)品,包括首飾、情侶小食、情侶服飾、家居空間等各類型。
早在5月中旬就喊出“價(jià)格更便宜、送貨更準(zhǔn)時(shí)、上新品更多”的蘇寧易購(gòu)也參與到618當(dāng)中,上線“延時(shí)賠”服務(wù),承諾用戶購(gòu)買的貨物如果沒(méi)有按約定時(shí)間送達(dá),將獲得賠付。國(guó)美則仍然堅(jiān)持打價(jià)格戰(zhàn),在其“6·18家電3C擂臺(tái)戰(zhàn)”中,宣布線上線下同步低價(jià),讓利消費(fèi)者。
這些電商的確瓜分了原本屬于京東的消費(fèi)流量。天貓數(shù)據(jù)顯示,618開(kāi)場(chǎng)僅7分鐘,天貓國(guó)際就成交破億元,半小時(shí)內(nèi)天貓超市同比增長(zhǎng)高達(dá)13倍;蘇寧易購(gòu)在1小時(shí)內(nèi)訂單量同比增長(zhǎng)398%。
在今年的618中,可以看出電商平臺(tái)們從以往的“蹭節(jié)”變得更加主動(dòng),唯品會(huì)和天貓雙雙升級(jí)口號(hào),蘇寧也發(fā)力物流業(yè)務(wù),618已經(jīng)已經(jīng)成為電商平臺(tái)角力市場(chǎng)的必備手段,京東的這個(gè)店慶日似乎會(huì)成為下一個(gè)“雙十一”,連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)也要聯(lián)合30000余家實(shí)體商業(yè)做618大促。這樣一來(lái),京東在線上線下將面對(duì)更激烈的爭(zhēng)奪。
電商“造節(jié)”還能帶來(lái)多大的狂歡?
“雙十一”,“雙十二”,“618”,電商們的節(jié)日越來(lái)越多,但是電商增速放緩卻在放緩。
商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》顯示,2016年中國(guó)電子商務(wù)交易額26.1萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)19.8%,交易額約占全球電子商務(wù)零售市場(chǎng)的39.2%。不過(guò)商務(wù)部官員提醒稱,去年電商增速放緩,行業(yè)正處于新一輪洗牌階段。京東2017年第一季度交易總額達(dá)1841億元人民幣,相比去年同期交易總額1293億元人民幣,同比增長(zhǎng)42%,這個(gè)增速并不算高。
“本質(zhì)上是要做大影響力吸引用戶關(guān)注度,不做宣傳誰(shuí)知道?”電商分析師李成東指出,“市場(chǎng)份額就是話語(yǔ)權(quán),節(jié)是肯定要造的,再不做這種活動(dòng)就更沒(méi)有人知道你。”
根據(jù)廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道,618促銷期間,不少消費(fèi)者投訴電商先提價(jià)再降價(jià),一天一個(gè)價(jià)。那套用價(jià)格刺激用戶的方法似乎開(kāi)始失靈,用戶對(duì)這些促銷活動(dòng)早已麻痹,電商造節(jié)要怎樣才能引起消費(fèi)者多大的興趣?
品牌、品質(zhì)或許是答案。
在杭州嘉里中心和城西銀泰城,天貓攜手Blueair、Dyson、CPB、蘭蔻、資生堂、Nike、new balance等28個(gè)品牌打造“天貓新零售體驗(yàn)館”。人們?cè)陴^內(nèi)體驗(yàn)“未來(lái)試妝鏡”“虛擬化妝間”等黑科技,點(diǎn)點(diǎn)屏幕就能“試妝”。
京東在今年大促推出中國(guó)品牌盛典和王牌代言,以品牌帶流量,以單品帶流量,而不是以“狂歡日”等概念。讓品牌方直接和消費(fèi)者接觸。
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