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一家鮮花電商是如何做到年銷售額2.3億元的?

2022-05-04 22:34來源:華智晟遠編輯:時寒峰

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  如今的“80后”、“90后”與“70后”不同,他們更愿意通過消費來取悅自己。用鮮花裝點生活,是如今“80后”、“90后”的年輕女性常見的一種追求美好生活的方式。這促進了鮮花銷售的快速增長,各大資本與團隊也競相進駐鮮花市場。

  成立于 2015 年的花加鮮花電商平臺,正是看中了這一商機。利用微信朋友圈,采用鮮花訂閱的銷售模式,在短短三年內,該公司銷售了 3.6 億枝鮮花,獲得了近 7 億元的銷售佳績。

  花加鮮花電商平臺選擇在朋友圈、小程序以鮮花訂閱模式售賣自己的鮮花,使消費者可以通過微信在花加鮮花電商平臺上挑選自己喜愛的鮮花。付費后,鮮花就會被送貨上門。整個過程簡單便捷,可讓消費者輕松購得自己想要的鮮花。與傳統的鮮花購買模式相比,這種銷售方式,符合現代人消費的特點——簡單、便捷、高頻、低價,從而極大地提升了消費者的黏性。

  01、爆品策略——超高性價比的誘惑

  花加鮮花電商平臺早期通過打造爆品——鮮花包月套餐,快速引爆市場。該套餐費用 99元/月,商家每月進行四次鮮花配送,即每周一束花。對很多追求精致生活的女性而言,以低廉的價格得到搭配考究、質量上乘的鮮花,可以極大地打動她們的內心,滿足其精致生活的需求。

  此外,花加鮮花電商平臺還根據消費者的不同需求,推出了適應不同場合的鮮花產品。目前,花加鮮花電商平臺推出的產品系列包含家居適用系列,辦公室適用系列等,其價格從39元到 1699元不等,充分考慮到了不同人群、不同場景的消費需求。

  02、打通上、下游——保障產品及時供給

  在上游,為了保證鮮花供應與鮮花品質的穩定性,花加鮮花電商平臺建立了自己的鮮花供應鏈體系。通過買斷和合作兩種方式,與上游花農合作,建立了 8000 畝自營花田,同時精選行業內四千多家優秀的供應商進行合作,共計建立了 5 萬多畝花田。此外,花加鮮花電商平臺還推出了特殊花卉扶植計劃,引進國內外特殊花卉品種并安排花農進行種植。為了滿足節日產品、特色產品的需求,花加鮮花電商平臺還將采購鏈延伸到了厄瓜多爾、哥倫比亞、埃塞俄比亞、肯尼亞等國際鮮切花主產區。

  在中游,花加鮮花電商平臺在北京、上海、深圳等 7 個城市建立了倉儲中心以及共計 5 萬平方米的現代化鮮花工廠,以保證鮮花的品質和充足的供應量。

  花加鮮花電商平臺的供應鏈體系

  在下游,花加通過與美團、點我達等配送平臺合作,通過冷鏈配送,將產品送到顧客手中。整個配送過程不會超過 36 個小時,花加鮮花電商平臺以最短的時間,讓鮮花在最美的時刻出現在顧客面前。

  對鮮花而言,花田種植與采后管理,都會極大地影響其品質。為了保證鮮花的品質,花加鮮花電商平臺全程采用冷鏈配送模式。在采摘環節,鮮花從田間采摘后立即被送到產地倉預冷,去除田間熱,使鮮花處于休眠狀態;在運輸環節,花加鮮花電商平臺與順豐公司合作,使用冷藏車將鮮花運輸至全國七大鮮花加工基地;在存儲環節,將鮮花置于專業養花桶內進行低溫存儲并給水補養;在加工包裝環節,檢查鮮花生命力情況,去掉花瓣瑕疵,為客戶挑選高品質鮮花;在終端配送環節,通過與點我達、美團等即時物流平臺合作,實現冷鏈配送。

  03、構建分銷體系——實現市場快速擴張

  首先,建立線上小程序分銷矩陣。矩陣化打法是現在最流行的流量運用方式之一。花加鮮花電商平臺建立了以城市命名的小程序矩陣,如深圳訂花、北京訂花、上海訂花等,然后鏈接花加鮮花商城小程序,為主小程序引導流量。

  花加鮮花電商平臺還根據用戶需求場合建立矩陣,如生日鮮花、開業花籃等。用這樣的方式,把訂花的場景不斷細化,從而形成花加鮮花電商平臺的小程序矩陣。

  其次,構建線上的千人分銷體系。花加鮮花電商平臺發展了一大批分銷商,這些分銷商如果覺得花加鮮花電商平臺的服務不錯,就推薦給身邊的好友。而花加鮮花電商平臺既獲得了口碑,又得到了收益。

  花加鮮花電商平臺還為很多分銷商開通了云店加小店,方便他們進行社交傳播。另外,花加鮮花電商平臺也會主動發起一些裂變活動并引導分銷商參與。這就是“自用省錢,分享賺錢”的社交電商模式。

  最后,賦能線下鮮花門店。線下同樣是花加鮮花電商平臺發力的重點,

  線下鮮花門店大多擁有自己的流量資源,花加鮮花電商平臺會幫助這些門店建立自己的小程序,然后將其與花加鮮花商城主小程序相鏈接,實現流量共享。

  當然,門店的需求不同,小程序的形式也不同。有的門店完全沒有線上運營思維,其用戶就可以通過他們的小程序直接跳轉到“花加鮮花商城”來下單。有的門店希望自主進行線上運營,花加鮮花電商平臺就幫助他們開發數據獨立且具有下單功能的小程序。

  04、瞄準精準群體——提升平臺深度黏性

  花加鮮花電商平臺利用朋友圈推出的鮮花售賣方式,吸引了大批年輕女性。這些女性消費者在收到花之后,大多還會拍下照片,在朋友圈里曬出美美的花朵。通過消費者的自發傳播,花加鮮花電商平臺倡導的鮮美生活方式迅速風靡大眾朋友圈,成為一種新的時尚。

  除了在微信朋友圈的宣傳推廣,花加鮮花電商平臺還借勢電視劇《三生三世十里桃花》的火熱上演,與優酷平臺合作,將北京西單地鐵站改造成為現實版的“十里桃林”,讓用戶親身體驗電視劇里美輪美奐的場景。

  此外,花加鮮花電商平臺在上海開設了一家解憂花店,旨在用美麗的鮮花為消費者的生活帶去積極向上的正能量。為了吸引更多年輕女性的關注,花加鮮花電商平臺與熱播的青春偶像劇《一千零一夜》進行合作,將平臺發展歷程中的真實故事在劇中展現,成為故事的原型。除了為電視劇打造出令人驚艷的鮮花場景外,花加鮮花電商平臺還為電視劇宣傳海報中的每個角色定制了主題花,并且在微信、天貓、京東等購物平臺上銷售這些主題花。花加鮮花電商平臺與電視劇進行了深度融合,不僅使其品牌知名度得到提高,還使鮮花的日常消費模式受到更多人的關注。

  總之,從整體市場環境分析,今后會有更多的鮮花電商平臺加入該市場,而消費者對鮮花品質的要求也會日益提升。花加鮮花電商平臺即將面對的,是日趨白熱化與同質化的競爭,以及消費升級帶來的挑戰。

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