對于收禮物的人來說，可以復制分享鏈接到淘寶App，點開禮物－填寫收貨地址和安全口令－收下禮物，等待物流運輸，即可完成收禮物。

　　對此，淘寶官方人工客服告訴新浪科技，“送禮物”功能近期是剛推出的活動，活動是持續(xù)性的，目前還未接收到具體結束時間。

　　淘寶官方人工客服還表示，“淘寶平臺目前部分訂單是支持微信支付的，一些商家和商品特殊性暫無法使用微信支付，可以嘗試更新淘寶APP到最新版，最終訂單是否可以使用請以淘寶付款頁面為準。”

　　值得注意的是，禮物領取24小時內有效，超時禮物自動失效不能再領取。目前該功能不支持多個商品合并送禮。

　　至于領禮物頁面異常怎么辦？淘寶客服給出了六種可能：一是，禮物已被送禮人取消；二是，禮物已失效，超過24小時未領取；三是，禮物已經被他人領取；四是，默認的收貨地址沒有填寫“詳細地址與門牌號”；五是，手機鴻蒙系統(tǒng)暫不支持領取；六是，天貓App、點淘、一淘、電腦端不支持領取。

　　此外，根據(jù)淘寶“送禮物”產品須知，付款人與收貨人均須為淘寶注冊用戶，淘寶用戶使用本功能所需的App均已更新到最新版本，PC端暫不支持送禮功能。在使用本功能過程中，如果淘寶用戶出現(xiàn)違規(guī)行為（如作弊領取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等），淘寶可限制用戶使用本功能，并有權撤銷違規(guī)交易，必要時追究法律責任。