浮動的票價 服務是否會浮動
近期,上海、成都、蘭州、廣州、南寧等鐵路局集團公司陸續發布消息稱:12月1日起,按以公布票價為高限,適應市場需求,實行靈活折扣的差異化定價機制,對所屬部分高鐵動車組列車執行票價優化調整。票價有升有降,最大折扣幅度達到5.5折將要對票價進行調整。(11月4日《央廣網》)
大部分都是客流不足的車和時間點不好的車出折扣價,這個方式可以分流一部分對時間點不敏感的旅客,且充分利用鐵路運力。眾所周知,很長一段時間,中國鐵路票價的制定主要是按照公里數乘以一個固定的基準價,每條線路的價格固定,不隨市場情況改變。

鐵路浮動票價自2015年開始試點,根據高峰和周末實行不同票價,2018年4月,京滬臥鋪動車票便出現過漲價情況。此外,根據國家有關規定,自2016年1月1日起,動車組票價實施市場調節價,由運輸企業根據市場競爭狀況自主確定。2016年2月,國家發改委發布《關于改革完善高鐵動車組旅客票價政策的通知》就表示:高鐵動車票價調整機制被放開,國鐵集團被正式賦予自行定價權,動車組票價實施市場調節價,由運輸企業根據市場競爭狀況自主確定。
國鐵集團在廣大人民群眾最為關心的出行服務方面,票價的調整尤為突出,相信今后鐵路部門將進一步推廣類似電子客票等方式,更好地呈現高鐵購票市場化、人性化的趨勢,提升智能化服務水平。更重要的是,要探索構建靈活可控的高鐵票價調整機制,深化“一日一價”、“一車一價”可行性研究,并擇機試點。
如今,中國高鐵已經成為世界第一的鐵路運營系統,面對著高鐵造價高昂、運營成本高企的困局,只有提供多元化、定制化、個性化的高鐵才能更好地服務消費者,更好地解決高鐵當前的問題。
提升服務,讓國民切身感受票價浮動帶來的是一種便利。學會改變,從消費者的視角跳出來,以投資者的方式去看待變化,為全國最新型未來鐵路樞紐的改革提速做貢獻!(文/伍慧)
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