最近，中國(guó)鐵路官方發(fā)布消息表示，從11月22日起，鐵路部門將在海南環(huán)島高鐵實(shí)行電子客票服務(wù)試點(diǎn)，旅客只需要拿著身份證就可以直接進(jìn)站乘車。網(wǎng)友們更是直呼：“等著一天好久了，電子火車票終于來(lái)了！”

　　隨著時(shí)代的進(jìn)步，便捷和高效逐漸成為了各行業(yè)的基本服務(wù)原則，鐵路單位也不例外。對(duì)于交通運(yùn)輸行業(yè)而言，時(shí)效和安全是第一要義，在如今的時(shí)代，安全早已得到了保證，那么時(shí)效的進(jìn)一步提升自然就是鐵路新的工作目標(biāo)。

　　過(guò)去的紙質(zhì)車票，不利于攜帶還極易造成丟失，并且還需要提前趕往火車站進(jìn)行取票，要是碰到節(jié)假日高峰期，取票前的長(zhǎng)隊(duì)總是讓很多旅客產(chǎn)生焦慮。電子客票推行后，人們將不再需要去費(fèi)時(shí)費(fèi)力的排隊(duì)取票，旅客進(jìn)出站只需持有效身份證件，便可輕松乘車，且檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進(jìn)出站效率，不僅節(jié)約了旅客出行的時(shí)間成本，還能夠有效防范丟失車票、購(gòu)買假票等風(fēng)險(xiǎn)，讓旅客的出行更加簡(jiǎn)單和順暢。

　　在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下，鐵路作為公共運(yùn)輸產(chǎn)品的提供方，成為人員集聚較多、防控風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)。鐵路部門通過(guò)推行電子客票，很大程度減少了旅客與旅客之間，旅客與鐵路工作人員之間的直接接觸，能夠大大保障雙方的人身安全，將不必要的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)降到最低。可見(jiàn)，電子客票的全面推廣，為旅客提供了一個(gè)更為健康安心的出行環(huán)境。

　　從紙質(zhì)車票到電子客票，從無(wú)形到有形，改變的是旅客出行方式，不變的是人民鐵路為人民的承諾。筆者堅(jiān)信，在“交通強(qiáng)國(guó)、鐵路先行”奮斗目標(biāo)指引下，將來(lái)鐵路部門一定會(huì)推出更多更好的服務(wù)，助力旅客出行體驗(yàn)更美好。