亞馬遜推出新設備Echo Show，而新款Echo配有7英寸屏幕，當用戶用語音提答時屏幕會顯示問案，新設備還可以通過收集挨電話。有業內人士認為，Echo Show安裝了7英寸觸摸屏，我們可以用它輔助語音購物，可以旁觀視頻，查看天氣預告、歌詞和照片，檢查嬰兒監控設備，查看安全攝像頭捕捉的信息。它是Echo發展的必然。

但在筆者看來，亞馬遜echo從此大概跑偏了。

蘋果環球營銷副總裁菲爾·席勒沒有久前嘲笑亞馬遜 Echo ，認為echo等博用智能語音設備缺乏顯示屏在許多情況下是一種妨礙。

亞馬遜或許并不意識到，沒有依靠手機的亞馬遜 Echo的想象空間與差距化的競爭力存在于，在當前無所沒有在的屏幕期間，它要引領的是無屏化趨勢。

讓雙手與眼鏡脫節被屏幕的控制，才是Echo的殺傷力所在。而智能音響作為物聯網期間人機交互的新方式，語音交互在未來控制端有進展帶出一個新的潮流風向。而一旦加上觸控屏之后，智能音響大概會慢慢走入平淡。

觸控屏是一記昏招：亞馬遜忘掉了自己的核心競爭力是無屏幕的語音交互

亞馬遜Echo的優勢是遠程語音控制本領，通過Echo舉行語音購物、歌曲點播、常識咨詢、預定快餐、叫車服務、鬧鐘與準時，天氣、交通狀況咨詢、銀行賬單查詢等豐富功能，即你在房間的隨便位置走動講話，Echo 都能聽到繼而實行響應的義務。

這種方式脫節了雙手，若是加上觸摸屏這意味著人們必要跟音響呆在一路，經常要去觸屏，若是用戶已經風俗了用語音和一個設備「交流」，下令它辦事情，添加一個屏幕讓這臺設備的性子與用戶操作風俗都會扭轉過來，亞馬遜也硬生生將一個很酷的音響變成了平板電腦。

首先，若是觸屏交互未來能辦理大多數語音所沒有能辦理與操作的功能，語音就顯得雞肋了。以是我們看到Siri功能在手機上操作就很雞肋。亞馬遜推出觸屏與語音聯合的Echo，按照當前依然占有主流的用戶觸屏風俗，觸屏方式很大概在亞馬遜音響的操控模式中喧兵奪主，硬生生將亞馬遜培育起來的語音操控的用戶風俗再次扳回到觸屏，而亞馬遜忘掉了語音交互才是它自身的核心競爭力。

而當前的亞馬遜echo也依靠語音交互的模式俘獲了市場。根據市場咨詢公司eMarketer發布的報告數據顯示，今年美國語音智能音響用戶約70.6%使用的是亞馬遜產品，遠遠領先于谷歌，谷歌只占了23.8%，別的企業合計占據5.6%的市場，這些企業包括LG、哈曼-卡頓、遐想等。

數據背后的本質是，亞馬遜沒有依靠于手機沒有依靠于屏幕觸控通過語音交互在消耗群體中形成了一個新的智能家居的生存風俗，這種沒有觸屏的用戶風俗脫節了蘋果觸控為核心操作的模式。

蘋果賦予當代年輕人的是觸摸為核心的體驗模式，這培育出來的用戶風俗是，用戶看到一個平面，都會下意識的認為可以通過觸摸來舉行交互。那么亞馬遜的智能音箱要做的是以語音來改變用戶觸控交互的風俗，即讓用戶看到一個音響，下意識的用語音操控。

亞馬遜Echo做了五年，研發出了自己的核心手藝——用于遠場識其它麥克風陣列。而亞馬遜的Echo是遠場語音的成功典范。而Echo慢慢辦理了遠距和重噪環境下的語音識別答題，將聲學設計、無線手藝、語音識別、遠場拾音、語義分析等眾多手藝融合在一路。構建了Alexa的原理：

將人們的語音轉換成文本，然后體系會行使自然說話處理手藝來明白文本。并優化語音識其它反應時間。杰夫·貝佐斯也將曾經echo的反應時間從2.5秒到3秒控制到了1.5秒，也就是說，亞馬遜在語音交互手藝上構建了越來越深的壁壘。