亞馬遜echo原來的門路走下來，培育出來的用戶風(fēng)俗是，用戶直接通過語音交互，解放雙手只必要口頭描述和需求表達(dá)即可，音響是一個不用到他就會安安悄悄的躺在那兒的家居用品，一旦帶上觸控屏，人們會慢慢風(fēng)俗性的觸屏來操控音響而慢慢削減了語音表達(dá)，這讓用戶口手并用，步驟與操控變得復(fù)純，本質(zhì)上并不提升交互效率與體驗(yàn)，強(qiáng)行加一個屏幕操作反而是一種負(fù)擔(dān)。

Echo當(dāng)前正在讓越來越多的家庭風(fēng)俗了語音控制交互方式，而亞馬遜今朝所做的則恰恰將用戶從語音交互模式再挨回觸屏模式。

亞馬遜echo配觸摸屏，也源于對于競爭對手追趕的焦急

如今亞馬遜echo配觸摸屏，也源于對于競爭對手追趕的焦急而有點(diǎn)慌亂了，因?yàn)樵诋?dāng)前，Google Home在發(fā)展，蘋果也將推出智能音箱，F(xiàn)acebook去年已經(jīng)宣布收購沉溺式音響公司TwoBigEar。微軟已經(jīng)與哈曼卡頓合作，將 Cortana 智能助手集成至智能音箱。而三星剛剛推出新的語音助手Bixby。

亞馬遜憂慮Echo的優(yōu)勢會在競爭對手的追趕中慢慢縮小而放棄了對無屏幕的脆持，而這也意味著亞馬遜恰恰放棄了自身的差距化特色與核心競爭力，因?yàn)橥ㄟ^語音來完成自己想要完成的事情，這比用手指觸碰屏幕吻合人類懶惰而又自然的天性。亞馬遜設(shè)備部門主管戴夫·林普（Dave Limp）曾經(jīng)說，

Alexa的優(yōu)點(diǎn)在于，它基于云端，因此我們可以隨時對其舉行改進(jìn)。Alexa正變得越來越智能。

按照智能化趨勢，未來通過聲控來完成諸如找電影、訂位和查找基本信息、購物、交流等諸多義務(wù)操作大概會慢慢流行起來。以Echo帶動的語音交互若脫節(jié)手機(jī)并脫節(jié)屏幕成為下一代智能設(shè)備重要的交互方式與語音產(chǎn)品生態(tài)平臺，谷歌與蘋果都會慌亂。

亞馬遜在Echo上加上觸控屏，落入了蘋果的主戰(zhàn)場

筆者認(rèn)為亞馬遜在Echo上加上觸控屏恰恰讓自身進(jìn)入了蘋果的主戰(zhàn)場，落入了蘋果的優(yōu)勢跑道。因?yàn)橛|屏是蘋果的領(lǐng)地。而亞馬遜則其著實(shí)基于聲控軟件Alexa已經(jīng)構(gòu)建了一個基于語音產(chǎn)品的開放平臺，遲前環(huán)球電子消耗展（CES）展會主理方消耗手藝協(xié)會（CTA）首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Shawn DuBravac 曾表示：配備了亞馬遜的 Alexa 語音助手的產(chǎn)品.......現(xiàn)在大約有 1500 種。

今朝，包括三星、GE、惠而浦、遐想等家電巨頭，產(chǎn)品類別覆蓋了家用電器（包括電視機(jī)、掃地機(jī)器人、智能音響）都推出跟 Alexa 相關(guān)的產(chǎn)品。在相關(guān)的開發(fā)者越來越多的情況下，筆者之前就指出Alexa未來會逐步形成一個第三方開放服務(wù)平臺，就像蘋果App Store，那么當(dāng)前Echo加上一個觸控屏，這會讓針對語音應(yīng)用的開發(fā)者最先混亂，也模糊了Alexa的核心特色，甚至大概讓原本快速增加的語音開發(fā)者逃離，而讓移動應(yīng)用開發(fā)者紛紛進(jìn)入。Echo就逐步進(jìn)化成一個可以語音操控的iPad了。

蘋果環(huán)球營銷高級副總裁菲爾·席勒沒有久前接管采訪表示，語音助手沒有必要屏幕也能夠運(yùn)行，但，在某些情況下，語音助理必要顯示器。比如與語音助手一路玩游戲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在屏幕上玩游戲來的有趣。

但在筆者看來，這種說法顯然是蘋果陷入了一種觸屏模式的固化思維之中，因?yàn)樵谄聊簧贤嬗螒蛑槐匾粋€iPad即可，而沒有是一個語音設(shè)備。

可以想見，echo未來大概會越來越像一個可以語音操控的iPad，而且照樣一個更丑的iPad，而做一個觸屏的更丑陋的硬件，不人會比蘋果更擅少，原本可以引領(lǐng)無屏幕期間的亞馬遜，有進(jìn)展通過語音交互模式成為蘋果觸屏模式之外的另一種發(fā)展門路，而焦急中的亞馬遜再次被蘋果帶回了舊跑道，這大概也是亞馬遜echo步入平淡的遷移轉(zhuǎn)變點(diǎn)，這條路也恰恰是跑偏了。

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