PR還是發版測試,創業公司需要的是什么?
前幾年身處移動互聯網創業風暴,我們總會看到一些匪夷所思的印象。
比如2014年曝出的一款國內新型社交應用,由小眾音樂應用Jing.fm的創始人施凱文創立的Blink(快看),才上線沒多久,媒體是這么報道的:
標題中極盡凸顯“上線50天,估值1億美元”,文章內容充滿“偏執的完美主義80后創業者”、“混血大男孩”、“資本跑道上的博爾特”、“放下杯子會心一笑,投得太對了”、“好看的,堅定的”、“這家公司只有只有漢子”、“涂鴉形式的場景社交”和“90后年輕人的情懷”等形容性的描述之外,幾乎看不到任何對這款產品的細節描述和體認。直到有媒體人在Blink上注冊一個賬號的時候,發現始終收不到他們發來的驗證碼。然后在官方微博還有“不能登入”、“頭像無法上傳,一直菊花”、“加不了好友”、“發送的消息怎么對方收不到”等等的質疑。
App Store上的產品描述來“體驗”這款瞬時應用的妙處:第一,按住好友頭像對其發送15秒的瞬時視頻;第二,群組聊天和分享功能;第三,你的生命中有很多精彩瞬間,而Blink就用來分享這些瞬間。Blink創始人施凱文強調:我們是閱后即焚,這是社交的未來。
所以可以一句話概括了:Blink快看是一款目前正在遭受用戶無法收到邀請碼、登錄困難、無法上傳頭像和添加好友、經常收不到好友消息的中國版類Snapchat應用。它宣稱目前有不到10萬用戶和3萬活躍用戶,每天產生10萬張圖片,平均每秒1張,獲得了來自紅杉資本領投,創新工場、H Capital和徐小平跟投的1600萬美元A輪融資,估值超過1.1億美元。
…
現在還有消息嗎,死了。顯然這是明星資本和高超PR結合的產物,站在聚光燈下,仿佛就擁有了一切。對真正的創業者來說,App體驗本應是放在第一位的,現實中資本、商業模式、講故事、做PR卻不斷沖擊人們的眼球,演示產品看似功能強大美輪美奐,實際一落地,到處都是問題。
2017年,移動互聯網早就進入下半場了。未發現的市場和已有市場的可觀增量幾乎全都消失,留下來闖過了B輪、C輪、D輪甚至E輪的公司,無不進入了存量競爭的階段。
存量競爭,是不是意味著創業公司會有所變化,開始更重視產品或者App本身?筆者最近在一家公司的發布會上,看到了這樣一些言論:
“因為一個App上線,如果測試不過關,會遇到一系列的bug,最終導致用戶用腳投票”。
“如果一個App上線,結果用戶的反饋都是’呵呵’、’閃退’、’為什么還不更新’、‘這個版本一啟動馬上就閃退’等等,如果出現這種問題的話,大家可以想像花了再多的錢去推廣,但是用戶仍然是不滿意的,因為App體驗太差”。
2011年創立,幫助別人測試App超過一億次的Testin,他們最近召開的“發版測試”發布會主題,就是圍繞App本身的質量。可能大家認為Testin測試App超過一億,這是一個難以置信的數字,但是你要是參觀過他們的機房,幾千臺移動終端同時在執行自動化測試腳本,如此龐大的只服務于App測試的”基礎設施”,再加上領先同行的算法和測試流程,Testin被外界稱之為“云測試鼻祖”就不足為奇了。
真正的,Testin是從零到一創立了云測試市場,別人在移動互聯網掘金的時候,Testin一直專注”送水“:
“產品質量問題一定要重視重視再重視。我們APP做測試的最終目的是什么,除了上線,在各個應用市場上發展,更重要的還是要帶來更多的用戶、讓用戶喜歡、讓用戶愛上我們開發的這款App,這也是我想解決的痛點”。
按照Testin的說法,App測試與App的整體制作質量掛鉤,但是直到今天,很多企業依然不重視App測試。
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