年銷售60億的良品鋪子是如何打開消費者腦洞的(2)
在內容矩陣形成的場景下,通過精彩優質的原創圖文、短視頻、活動、各種創意的直播方式等,消費者已經忘卻了“純賣場”的購物場景,而是悠閑的看著帖子、感受著商業故事、參與各種時尚話題、圍觀趣味直播,輕松的來選擇自己喜歡的零食。可以說,內容矩陣帶來的是一種購物方式的變化,是讓人心情愉悅的極致體驗,這不僅是新零售的精髓,更是開創了新的銷售趨勢。
阿里CEO張勇曾經表示,電商必須走向內容化,讓用戶在平臺里發現更多的樂趣,讓他們整個消費決策鏈路更多地和平臺發生關系,而不只是和賣家發生關系。很顯然,通過內容矩陣,在全渠道的助力下,良品鋪子高效打通了購物感受和消費體驗之間的通道。一個緊跟消費者需求,以用戶體驗為品牌訴求的良品鋪子,年收60億一點都不是偶然。

玩轉內容 營銷, 制造核武級營銷威力
Monumental Shift的創始人Andrew Davis如此評價內容營銷,“開發內容品牌是要以觀眾第一的方式進行以及講述商業故事,并建立忠實的觀眾。”無論是原創內容還是內容矩陣,其核心都是通過創新營銷更好地講述自己的商業故事,抵達消費者心智,獲取用戶。
這一點,在玩轉內容營銷逆天的良品鋪子眼里,一點都不是難事。拿春節營銷來說,各個品牌傳播基本都是圍繞家鄉、親人和團聚做主要基調,但要想不落俗套、玩出新意,考驗的不僅是創意能力,更是內容營銷的實力。
今年春節,良品鋪子獨辟蹊徑推出了視頻#真心話讓彼此知道#,請來數個家庭,讓孩子和父母來了一場“隔空對話”。這幾個年輕人就像你我一樣,他們對于自己的人生有很多思考和打算,父母的愛很多時候在他們眼中變成了“束縛”。于是良品鋪子用聊天對話的方式,讓父母們把一些平日里沒有機會說出的話寄予鏡頭,讓那些被不耐煩、抱怨、碎碎念所掩蓋的“愛”發出最璀璨的光芒。
不得不說這支視頻非常成功,無論是從傳播廣度還是討論熱度來看都是如此,更重要的是看過這支視頻的人產生了想與父母進行一次溝通的想法。這才是良品鋪子通過春節內容營銷想要傳達給消費者的東西——溝通讓愛流通。
就在眾人陷入情感的共鳴時,一支H5又橫空出世——#春節過招,家鄉話挑戰賽#。搞笑的漫畫風界面,七大方言體系,提到方言就想到家鄉,幾句簡單又熟悉的鄉音很容易把人內心深處對家鄉的眷戀勾起——家鄉的小吃。這樣一個簡單的H5把春節回家的渴望渲染到了極致。配合真心話的視頻,食用效果更是絕佳。
當然,對擅于內容營銷的良品鋪子來說肯定不會僅此而已。良品鋪子還推出了一系列膾炙人口的內容營銷,比如黃曉明的“喂愛”、楊紫的H5拜年、洪荒少女愛吃良品綠豆糕、張信哲生日會、攜手同道大叔共同打造星座零食。每一個經典的背后,都是良品鋪子創新營銷手段、打造內容營銷的結果。
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