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618成電商年中促銷標(biāo)志 但電商仍各懷心思(2)

2017-06-19 09:05來源:騰訊科技  孫宏超  編輯:毛青青

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  一位業(yè)內(nèi)人士對騰訊科技表示,此前電商造節(jié)是因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售在造節(jié)領(lǐng)域已經(jīng)爐火純青,所以電商選擇了雙十一和618兩個傳統(tǒng)意義上的淡季來進(jìn)行造節(jié)。但隨著電商節(jié)日影響力的日益增加,傳統(tǒng)渠道對電商節(jié)日也逐漸熟悉和習(xí)慣,未來將會有更多的傳統(tǒng)渠道加入到電商節(jié)日之中。

  618背后的數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)

  在618之前,阿里和京東剛剛在物流方面進(jìn)行了一場暗戰(zhàn),而暗戰(zhàn)的核心就是用戶數(shù)據(jù)。

  中國電商發(fā)展到今天,產(chǎn)品種類極大豐富,消費(fèi)者不得不面對選擇困難癥,而如何了解消費(fèi)者的需求則成為了電商平臺最迫切需要解決的問題。“以618為代表的購物節(jié)的驅(qū)動力,越來越趨向于用技術(shù),而非單純的商品品類。”京東數(shù)據(jù)研究院院長張暉對騰訊科技表示,“消費(fèi)者的每一次點(diǎn)擊、每一次購買,都會被后臺記錄,成為電商乃至產(chǎn)品廠家改變行為的依據(jù)。”這些背后,隱含著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)。

  據(jù)京東方面介紹,在2017年的京東家裝節(jié)上,某品牌家具曾創(chuàng)造過一天銷售過萬套木床的驚人業(yè)績,而這項(xiàng)業(yè)績的取得,與該品牌家具“借助京東大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,反哺優(yōu)化品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”關(guān)系巨大。

  而阿里方面提出的新零售概念中,數(shù)據(jù)也是非常重要的因素。在阿里巴巴CEO張勇看來,生產(chǎn)商和品牌商想要賣得更好,應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)客流、商品、訂單、支付、會員等五個核心商業(yè)要素的數(shù)據(jù)化,再通過數(shù)字化確定“怎么賣”。

  什么叫數(shù)字化?他以客流舉例說,就是要把“一個走到實(shí)體店的消費(fèi)者、購買過商品的消費(fèi)者,以及沒有購買商品的消費(fèi)者——繞著貨架轉(zhuǎn)了三圈,他摸了一下商品又放回去了……這些消費(fèi)者的足跡和行為都數(shù)字化”,繼而在針對這些不同消費(fèi)者的需求,創(chuàng)造消費(fèi)場景,讓產(chǎn)品和消費(fèi)者發(fā)生再一次的交互。

  生鮮熱鬧、村淘安靜,它們都不容易

  在國內(nèi)電商618之戰(zhàn)如火如荼之際,國際電商巨頭亞馬遜卻圍繞商超尤其是生鮮食品進(jìn)行布局。背后的原因并不難理解,亞馬遜幾乎賣所有東西,比如服裝、圖書、大小家電、化妝個護(hù)、家居等品類,但唯獨(dú)在生鮮食品零售上,亞馬遜犯難了。數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜僅控制了總值8000億美元美國食品雜貨市場1%份額。

  亞馬遜的生鮮業(yè)務(wù)從2007年開始發(fā)展,探索多年,如今業(yè)務(wù)覆蓋了包括倫敦在內(nèi)的17個區(qū)域市場,但是成效相比其它品類還是有很大差距,傳統(tǒng)零售業(yè)在這一領(lǐng)域根深蒂固,亞馬遜無法撼動。

  此次618,生鮮品類也受到了廣泛關(guān)注,天貓的重點(diǎn)宣傳品類里就有來自泰國的榴蓮,銷售額和銷售速度也都領(lǐng)先同儕。這并不出人意料,根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森的報(bào)告,中國生鮮電子商務(wù)市場將在未來三年內(nèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。2018年有望超過1500億,年均復(fù)合增長率達(dá)到50%。

  不過有物流業(yè)人士對騰訊科技表示,泰國榴蓮、芒果甚至最近熱鬧的荔枝和櫻桃都是生鮮品類里的特例,目前國內(nèi)的生鮮運(yùn)輸仍比較困難,促銷產(chǎn)生的大量購買或許可以通過前置倉得到部分緩解,但他對此次生鮮品類龐大的銷售額表示擔(dān)憂。

  另外,目前國內(nèi)的生鮮行業(yè)仍然處于低潮期,甚至可以用哀鴻遍野形容。據(jù)騰訊科技了解,有數(shù)據(jù)顯示目前國內(nèi)4000多家生鮮電商中,7%巨額虧損,88%小額虧損,4%持平,僅有1%盈利,曾經(jīng)的明星企業(yè)如青年菜君、美味七七、優(yōu)菜網(wǎng)、本來生活、天天果園、愛鮮蜂等幾十家生鮮電商接連倒閉或轉(zhuǎn)型。

  而在熱鬧的生鮮、線下渠道之外,618的銷售情況顯示,農(nóng)村電商仍處于基本建設(shè)期。

  2014年被電商行業(yè)稱為“農(nóng)村電商元年”,但時間已經(jīng)過去三年。從目前來看,今年618期間電商平臺在農(nóng)村電商方面并未集中發(fā)力,市場明顯反饋不足。近年來,廠商們都在致力于渠道下沉,農(nóng)村市場已經(jīng)成為“兵家必爭之地”。但事實(shí)上,渠道下沉并不是件容易的事情,經(jīng)過幾年的努力,很多電商企業(yè)們僅僅是進(jìn)入了三四線市場,真正的農(nóng)村市場涉足者寥寥。

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