動作不斷!這個618蘇寧很忙
原標題:動作不斷!這個618蘇寧很忙
低價促銷常態化后,大促逐步失去節點性特殊地位。線上日趨疲態,流量難以持續反哺消費端,“史上最難的618”正式開打。
延長周期、取消預售、嚴查考勤......盡管打法各不相同,但各大平臺對于用戶的爭奪、對流量的焦慮卻十分一致。雖然線上絞盡腦汁,試圖吸引消費者的注意力,但流量卻在“此消彼長”。近年來,隨著線上線下的不斷融合、實體消費的快速回暖,各地核心區位的線下門店客流量逐步走高,已然成為各大促銷節點的“流量新密碼”。

在此背景下,有著線下天然優勢的老牌零售商蘇寧,在這個618動作不斷,靠線下開發的重啟、細分賽道的深耕,發動了一場“重回大眾視野”的沖鋒,讓日趨常規的大促多了些新鮮的“儀式感”和“競爭變量”。
這兩天,家電圈子里廣泛流傳著一張“地圖”,是蘇寧對外公布的618大店攻略,長卷中17個城市21家大店鱗次櫛比,分布全國各地。店面均已悄然升級,提檔為蘇寧易家Max和蘇寧易購Pro。而就在此前不久,蘇寧首批17家大店已在五一期間完成布局,新增營業面積超過25萬㎡。

在家電家裝消費急于“挖潛拓新”的背景下,蘇寧線下渠道的拓展升級無異于為行業打破瓶頸,提供了新的通路。同時伴隨線下消費的復蘇,大量的新型店面也形成了線上難以復制的體驗和便利優勢,成為618重要的流量新入口。
“蘇寧內部對大店特別重視,從五一到618,按照總部、戰區、大區的層級,為每一個大店成立了專班。集團副總裁級高管親自掛帥,籌建都是由總部的負責人飛到現場督戰。”
接近蘇寧的品牌方表示,今年以來明顯感覺蘇寧和品牌的對接頻次更加緊密,“總對總”的溝通更加頻繁,隨之而來的就是業務量的快速增加。“另一個側證就是,晚上開會出來,蘇寧總部門口‘趴活’出租車越來越多了”。
也有內部員工表示,伴隨去年公司經營逐步企穩,基本實現盈虧平衡,年初已有一批員工迎來漲薪。但該員工也坦言,伴隨大促和大店開業,業績考核壓力也有所增加,加班加點逐步成為常態。
內外部緊密運轉的成果,就是大店在數量和質量上邁上了另一個臺階。從五一到618,不到兩個月的時間,開出了38家大店,并且店面模型完成了煥新升級,不僅“面積更大,而且品牌更全、規格更高、體驗更好”。蘇寧通過大店的拓展,不僅意在鞏固線下優勢,更試圖通過標桿店面的打造,全面提升品牌心智、拓展用戶服務的鏈條,展現了更為主動積極的進攻姿態。

一波波大店開業引發的市場熱情和關注,蘇寧也沒有浪費。618期間,蘇寧接連在北京和南京召開了“萬人搶空調”“萬人搶冰洗”兩場行業發布會,發布行業洞見、推出重磅舉措,進一步同合作伙伴深度綁定,旨在家電細分市場先發制人。
以搶空調活動為例,在一系列補貼服務加碼下,搶空調活動開啟僅3天,蘇寧易購高端空調消費份額增長超10個點,以舊換新訂單量同比增長25%。
據上述品牌負責人介紹,從4月底開始,日程時間表都已經被蘇寧的邀約排滿。品牌商對接蘇寧業務的負責人紛紛進入“打飛的趕場”的狀態,“從4月底的南京、福州大店發布會,到5月的搶空調、搶冰洗發布會和618誓師大會、再到618全國各地的大店發布會,只要不是在天上,就是在蘇寧的活動現場。”
借勢全國開店烽火,兩場行業峰會攢局,蘇寧聯合品牌商,將優勢家電品類的體驗和補貼打到極致。在有限的資源下,通過聚焦集火的策略,“以點帶面”放大了競爭優勢。
“人一旦內心有了堅定的信念,就像有了一部永不熄滅的發動機。”這句話用來形容正在此刻的蘇寧,恰好不過。
近幾年的蟄伏發展中,蘇寧改變了很多。從求大求全到聚焦主業、從多元擴張到回歸初心,從沉寂蓄力到蘇醒奔跑。直到這個618,蘇寧再次忙起來了,市場里也多了一種聲音,多了一份可能。
回想起年初蘇寧集團董事長張近東那兩句“戰斗的蘇寧不允許任何人躺平”“2023要面向行業和社會打出一場翻身仗”,此刻來看,不似“自上而下的要求”,更像是“自下而上的預言”。
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