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“B站工房”升級為“B站小店” 闖出電商新天地?

2025-01-22 23:12來源:Tech星球編輯:沫小朵

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  原標題:“B站工房”升級為“B站小店” 闖出電商新天地?

  Tech星球獨家獲悉,B站正在加碼電商方面的布局,把此前的商家后臺管理平臺“B站工房”升級為“B站小店”,并將在本周分批上線虛擬物品售賣交易服務。此外,“UP主”主頁的原帶貨“櫥窗”也升級成為“小店”,用戶可以通過小店直購或者跳轉至淘寶等外部平臺購買商品。這一系列舉措意味著,B站正在尋求在電商業務上的突破。

  一直以來,B站雖然有著獨特的社區生態和龐大的年輕用戶群體,但其商業化卻差強人意。直到去年11月有所改觀,據B站公布2024年第三季度財報顯示,經調整后凈利潤2.4億元,實現上市以來首次單季度盈利。

  從2024年第三季度財報來看,B站營收主要來自于四大部分:增值服務、廣告、移動游戲、IP衍生品及其他,分別貢獻2024年三季度總營收的38%、29%、25%、8%。其中,電商方面數據僅將GMV數據呈現在廣告營收部分的財報中,可見電商業務在B站的整體營收架構里,尚未成長為獨當一面的核心力量,但這也凸顯出其蘊含的巨大潛力與可拓展空間。

  隨著此番B站小店的上線,B站也將開啟電商業務的全新探索。這不僅是對現有商業板塊的有力補充,更是為未來多元化發展奠定了重要基石。不過,B站能做好電商這個熱門生意嗎?

  B站推出新電商功能

  “小店”已成為各大平臺對電商業務的稱謂,譬如,抖音小店、微信小店、快手小店等,如今,B站也推出了專屬的B站小店。

  目前,B站小店入住的商家類型為個人身份、個體工商戶和公司企業,商家可通過申請入駐,本周將對商家分批上線虛擬商品交易服務,進一步豐富B站小店內銷售的商品庫。

  升級為B站小店后,最大的變化是“UP主”主頁的櫥窗變成了小店,并且會顯示總銷量。

  進入小店后,可以看到UP主售賣的商品,商品會以雙列瀑布流的形式進行展示,包括顯示商品圖片、名字、價格以及銷量等。此外,還可以看到新品、評價等信息。相比于原來的櫥窗,小店也支持店鋪內搜索商品,方便用戶精準定位想要買的商品。

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  不僅僅是“UP主”主頁的櫥窗變成了小店,UP主下方的原“商品”欄也會變成“小店”,同步排列UP主售賣的商品。用戶可以通過B站小店,在B站內完成從選品到下單支付的全流程。

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  圖注:左為原帶有櫥窗功能的UP主界面,右為帶有“小店”功能的UP主界面。

  值得注意的是,UP主的小店除了可以售賣商品外,也支持帶第三方平臺商品的貨物鏈接,包括淘寶、京東等平臺,這些更加適合只想賺取帶貨傭金,以及無貨源的UP主。

  從產品邏輯看,推出小店后,UP主能在主頁展示小店,將內容創作與商品推薦深度融合。例如,美食區UP主在分享烹飪教程時,可通過小店推薦相關廚具、食材;科技區UP主評測電子產品后,能引導粉絲在小店購買同款產品。

  這種小店模式,不僅讓用戶在獲取優質內容的同時滿足購物需求,還增強了UP主與粉絲之間的互動和聯系,使用戶對B站的依賴度更高,進一步鞏固社區生態,同時,也成為了UP主帶貨和用戶消費的重要窗口。

  B站電商加速沖刺

  2023年的業績會上,嗶哩嗶哩董事長陳睿曾經對外表示,2023年不再單純地追求MAU(月活躍用戶),要關注更有質量的DAU以及商業價值轉換效率。

  換句話說,在過去,B站雖積累了海量用戶,但在將這些用戶流量高效轉化為實際商業價值方面,存在提升空間。現在,B站著重提升商業價值轉換效率,旨在優化平臺內各個商業環節,包括廣告投放精準度、電商業務轉化率、增值服務的吸引力等。

  特別是電商業務,此前B站在電商方面的嘗試效果有限,在此背景下,B站小店可能成為B站電商突破的關鍵“勝負手”。

  B站小店通過優化商家入駐與管理流程,打通UP主與商品銷售的鏈路,正是提升商業價值轉換效率的重要舉措。借助UP主的影響力,將優質內容精準導向相關商品推薦,從而提高用戶購買轉化率。

  而且,與成熟的電商平臺相比,此前的B站的購物場景缺乏連貫性和便捷性。在淘寶、京東等平臺,用戶從搜索商品、瀏覽商品詳情、查看用戶評價到下單購買,整個流程簡潔流暢,各個環節緊密相連。B站小店則在復刻這一購物鏈路,優化平臺購物體驗,逐步引導用戶在B站形成購物習慣。

  實際上,小店模式也是當下電商領域極具成效的發展路徑。

  以抖音小店為例,其在抖音電商業務的崛起中扮演了關鍵角色。通過提供便捷的開店流程、多元的商品展示途徑,抖音小店吸引了海量商家入駐,有力推動了商品交易的活躍。這不僅為用戶帶來了豐富的購物選擇,也讓抖音電商業務得以蓬勃發展,進而成為字節跳動的重要營收增長點。

  除了推出B站小店外,最近一個月,B站在電商領域動作頻頻。一方面,重啟針對UP主的直播帶貨激勵項目——“Bi star”,該項目由B站和淘寶聯盟聯合舉辦,專為站內外潛力UP主定制直播帶貨激勵計劃,同時給予他們貨盤和運營支持。

  另一方面,B站App端新增廣告位“UP主分享好物”,該廣告位顯示于視頻詳情頁中“相關推薦視頻”上方,提升帶貨效率。

  不難看出,B站電商正在加速沖刺。

  B站電商能否闖出一片新天地?

  在互聯網商業版圖中,B站以其獨特的社區文化和龐大的年輕用戶群體獨樹一幟。但在電商領域,盡管B站進行了諸多嘗試,卻始終難以躋身電商頭部陣營。

  B站做電商并不算晚,可以說是與抖音、快手在同時期開啟電商業務。2021年,B站下場做電商,與抖音、快手等平臺在早期發展電商業務一樣的策略,即幫第三方電商平臺引流帶貨賺傭金的生意,并上線能夠帶貨的“小黃車”功能。

  2022年,B站在直播分區正式上線購物專區,該專區內的直播間全量放開了購物“小黃車”功能,UP主幾乎都添加了“小黃車”購物鏈接進行帶貨,并宣布加入當年的“雙11”大戰,期間,為了扶持電商業務還推出“直播電商UP主招募激勵計劃”。

  不過,彼時的電商業務并未帶來理想的成績,2022年第三季度財報顯示,B站第三季度IP衍生品及其他(含電商業務)收入為7.58億,同比增長僅3%。反映出用戶對B站電商業務的參與度不高。

  淡薄的消費氛圍成為阻礙平臺商業化的主要原因之一。一位深度B站用戶告訴Tech星球,每日在B站觀看各類動漫、游戲、知識科普視頻的時間可達2小時,參與熱門話題討論與UP主互動的時間也有半小時左右,但對于UP主的電商商品其實并不感冒。

  此外,B站售賣的商品,主要以與B站的社區氛圍——游戲、二次元、手辦、玩具類相關的商品為主,意味著B站電商的品類仍有局限。

  而且,電商業務要想做成,離不開大量的燒錢補貼。而B站在電商補貼方面,相比淘寶、京東,鮮少有大規模、持續性的補貼舉措。在大型促銷節點,B站鮮少推出像淘寶、京東那樣力度的滿減、消費券、百億補貼等活動。

  另外,UP主帶貨的方式是將內容流量轉化為電商銷量,但在實際操作中,這種模式存在諸多挑戰。由于缺乏專業的銷售技巧和產品知識培訓,難以精準向粉絲傳遞產品價值,導致帶貨效果不佳。部分UP主在視頻中植入電商推薦內容時,難以巧妙融合,過于生硬的廣告植入,也容易引發用戶反感。

  B站小店的上線,對于B站而言只是關鍵的一步,面對電商這塊難啃的骨頭,仍需從用戶習慣重塑、供應鏈完善、內容與電商深度融合等多個維度持續發力,建立完善的電商生態,才有望在電商領域闖出出一片新天地。

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