還有兩個月，春節就要到了，能否搶到回家的火車票成為很多人的心頭病。如今有了好消息！據媒體報道，中國鐵路客票發售和預訂系統研發的技術帶頭人單杏花透露，她和團隊研發的“候補購票”功能將于2019年春運期間上線，屆時搶票情況將會再次得到緩解。單杏花解釋稱，2019年春運期間，旅客如果遇到車票售完的情況，在12306平臺登記購票信息支付預購票資金后，如有退票、余票，12306系統將自動為其購票，無論是購票速度還是成功率都將領先于搶票軟件。（央視新聞 12月5日）

　　春節牽動著全國各地人民的心，而春運則是令人揪起了這顆牽動的心，盡管鐵路總公司近些年對智慧鐵路的科技研發有了一定的成績，卻仍然無法滿足現下人民的出行需求。火車在不斷的開行，逐年以來不常聽到一票難求的呼聲，但對于我們人口眾多的國情來說，實惠的普速車，快捷的高鐵票到了節假日仍會出現一票難求。

　　于是應對購票難的困擾，一些搶票軟件“騰空出現”，對于搶票這一事，能夠讓自己到達目的地多出點錢也無所謂得想法，令部分購票者對此并不排斥。然而搶票軟件卻影響了鐵路整個購票環境的秩序，個人認為在大環境下此類第三方軟件收取搶票費對消費者而言十分不公，對社會秩序而言也不予應允。

　　今年春運對于鐵路總公司 “候補購票”這一“黑科技”的研發，勢必對目前市場上的搶票軟件構成打擊，對于百姓而言，誰都不愿意自己的正常消費需求被加價，按提示操作在12306平臺登記購票信息支付預購票資金后，如有退票、余票，12306系統將自動為其購票，無論是購票速度還是成功率都將領先于搶票軟件。

　　“橫行”的搶票軟件，我們消費者需謹防上當受騙，有部分使用第三方搶票工具者反應，多交了很多錢，最終仍是沒有搶到票。據媒體初步統計，2018年春運期間至少有58家平臺推出了搶票軟件，并推出了有償搶票服務。

　　另一方面，作為消費者的我們也應該知曉：12306官方一直在通過官網、官方客服熱線等途徑提醒乘客：不要通過第三方代購網站和第三方手機客戶端購票，以免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽，影響出行，萬不可將個人信息提供給第三方網站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。(徐素貞）