保運力,強服務(wù),通暢春運回家路
今日起,2019年春運火車票正式開售。鐵路部門預(yù)計,2019年春運全國鐵路將發(fā)送旅客超過4.1億人次。(中國新聞網(wǎng))
“春運”被很多人稱作“地球上最大規(guī)模的遷徙”,它牽動著每個人的心。以往“買票難、乘車難、回家難”使得春運一度成為社會熱詞。面對春運“大考”,鐵路部門積極展開行動,提前規(guī)劃部署,用增開車列保證運力,同時采取候補購票試點等新方案,給游子們春節(jié)回家過年打了一支“強心針”。

加開列車,保證運力。從中國鐵路總公司發(fā)布的運輸方案來看,春運期間多條鐵路新線首次投入使用,17輛超長版時速350公里復(fù)興號動車組將首次亮相京滬高鐵。節(jié)前共安排開行旅客列車4787對,同比增加468對,平均每天可提供運能942萬個席位,同比增長5.4%;節(jié)后共安排開行旅客列車4860對,同比增加460對,平均每天可提供運能964萬個席位,同比增長5.2%。這不僅提高了購票成功的機率,還給了游子們一份“安全感”。
候補購票,強化服務(wù)。2019年鐵路春運,12306網(wǎng)站(含手機客戶端)將進行候補購票服務(wù)試點。當(dāng)旅客遇到車票售完的情況,在12306平臺登記購票信息支付預(yù)購票資金后,如有退票、余票,12306系統(tǒng)將自動為其購票,無論是購票速度還是成功率都將領(lǐng)先于搶票軟件。該舉措減少了旅客在購票需求沒有得到滿足時,耗費大量時間和精力反復(fù)查詢余票,讓旅客實實在在的體會到了方便與快捷。
2月23日,2019年春運火車票將開始發(fā)售,一年一度的春運大幕拉開。時代在進步,科技在創(chuàng)新。快速發(fā)展的鐵路硬件措施,不斷進步的鐵路軟件服務(wù),讓旅客回家的路近了,也讓旅客歸家的心“暖”了。(李爍妍)
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