鐵路的便民科技—電子客票
從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,6月20日,電子客票將在全國普速鐵路推廣實施,覆蓋1300多個普速鐵路車站。屆時,更多旅客群眾將享受電子客票“一證通行”帶來的便利,出行體驗進(jìn)一步提升。
普速鐵路旅客運輸是鐵路客運產(chǎn)品的重要組成部分,也是旅客出行的重要選擇。6月20日起鐵路全面推行電子客票,普速列車旅客也可以通過互聯(lián)網(wǎng)購買電子客票后,動動手指便可從手機上實現(xiàn)退票和改簽;旅客不再需要持紙質(zhì)車票乘車,憑有效身份證件“刷臉、刷證”驗票進(jìn)站,實現(xiàn)“一證通行”和無接觸進(jìn)出站,節(jié)約時間成本,出行體驗進(jìn)一步提升。

鐵路全國推廣電子客票就是讓旅行變的更加簡單,贏得旅客對鐵路服務(wù)的信賴。電子客票的實行,很大程度減少了旅客與旅客之間,旅客與鐵路工作人員之間的直接接觸。對于疫情尚未完全結(jié)束的現(xiàn)在來說,能夠大大保障雙方的人身安全,將不必要的傳播風(fēng)險降到最低。
電子客票提高檢票進(jìn)站效率,旅客在入站時只需使用二代身份證即可進(jìn)行刷證識別,節(jié)省了大量的人工檢票時間。對持電子客票的旅客,鐵路工作人員掃一掃就能明了旅客信息,提升了車門驗票的效率,還有到站前的報警,站旅客人數(shù)信息提醒等功能,提升了鐵路工作人員的工作效率。
無形的車票安全的呵護(hù),營造健康的旅行環(huán)境。電子客票相對于紙質(zhì)車票來講,因其“一證通行”的特點,使其更為安全可靠。電子客票可以有效防范旅客車票的丟失,減少了廣大的旅客的煩心事。另一方面,有助于提高鐵路部門的工作效率,降低運營成本,提升了客運服務(wù)質(zhì)量,同時還有效減少了不必要的紙張浪費。
電子客票受眾面非常廣,還是存在類似老人不會使用智能手機的弊端,在不使用手機的情況下,還是可以去各站售票廳打出自己需要的紙質(zhì)車票,無紙化車票減少了售票廳排隊時間長,人多混亂的狀況,為建設(shè)文明城市也帶來了一些正面影響。
電子客票的全國推行,不論是在購票、乘車、進(jìn)出站,還是攜帶、退改簽、防丟失、防被騙等諸多方面,都取得巨大的成效,讓旅客感受到出行的美好體驗,鐵路部門緊跟科技發(fā)展的速度,展開更多的便民措施,我國的發(fā)展正在乘坐高鐵飛速提高,終將完成民族復(fù)興!張玉梓
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