暑運大考 鐵路必將交上一份讓社會滿意的“答卷”

　　7月1日，為期兩個月的全國鐵路暑運開啟。與此同時，隨著近期多條新線相繼開通，全國鐵路實施三季度列車運行圖，鐵路客貨運輸能力進一步提升。(新華社)

　　時代在進步，服務在轉變。隨著人們生活水平的提高，每年暑期便是眾多旅客出行的高峰時期，現如今高鐵已經成為暑運的一大亮點，高鐵在暑運中的發揮作用越來越大，高鐵購票的便捷性、出行的舒適性、公交化的運行模式，使得高鐵已經成為人們出行旅游的一種不可替代的交通工具。為更好的服務旅客，滿足旅客的出行需求，鐵路部門也根據列車運行情況和旅客出行需求，重點發揮高鐵動車成網優勢，特別是因地制宜，結合暑期客流疊加實際，探索高鐵客流市場變化規律，靈活調整高鐵列車開行方案，最大限度釋放高鐵動車效應。讓高鐵更加融入百姓的生活，實實在在能為旅客“擠”出不少時間。

　　伴隨旅客個性化需求的增加，不斷提升服務質量也是鐵路部門近年來的修煉課題，針對買票難問題，鐵路部門構建了候補購票、自助購票平臺設施設備，針對不同類型旅客需求設立動車組等級座，針對飲食需求推出的網絡訂餐服務，電子客票的一證通行，這些個性化服務形態的出現極大的滿足了不同類型旅客的需求，也為吸引更多人選擇鐵路出行提供了有利條件。

　　今年的暑運是在疫情防控常態化的背景下啟動的，所以鐵路部門要經受比往年暑運更大的難題，如何有效地進行疫情防控成為今年暑運面臨的一大考驗。在今年暑運期間，鐵路部門將落實落細常態化疫情防控措施，加強車站和列車公共場所的通風消毒和衛生保潔，做好進出站旅客全面測量體溫和列車運行途中有需要旅客的測量體溫，提醒旅客全程佩戴口罩。鐵路部門多措并舉抓防疫，是積極應對暑運疫情防控“大考”的表現，將有助于提高旅客疫情期間出行的安全感。

　　暑運來臨，鐵路部門通過挖掘潛力提升“供給”，充分發揮其方便快捷、安全舒適等優勢，為旅客出行增添精彩。我們有理由相信，面對暑運，鐵路必然已經信心滿滿，在這場“考試”中交一份社會滿意的“答卷”。（魏奧輝）