據中國國家鐵路集團有限公司統計數據顯示，9月30日至10月7日，全國鐵路連續8天單日發送旅客超千萬人次，累計發送旅客9788.6萬人次;10月8日預計發送旅客1300萬人次。

　　“青山看不厭，流水趣何長”。這一年，“國慶節”和“中秋節”兩個國人非常看重的節日喜相逢。“國”與“家”撞了個滿懷，必定是國泰民安與闔家幸福的歡樂。在此之際許多家庭選擇外出看看美麗的河山和祖國的美麗風光。面對雙節假期的客流高峰，鐵路部門在運力上下了很大功夫。據統計，9月30日至10月8日，全國鐵路連續9天發送旅客超過1000萬人次，其中10月1日發送旅客1509萬人次，創疫情爆發以來單日新高，鐵路運輸安全穩定有序。從這些數字可以看出，鐵路部門及時調整運力，滿足旅客出行需求，實時為出行旅客保駕護航。

　　對于現如今的中國高鐵來說提速更要提質。隨著國內防疫形勢的不斷好轉，國慶中秋小長假也成為今年最大的客流高峰。為了讓旅客出行體驗更好，鐵路部門不僅采取了很多措施，還實施了便民服務措施。比如，要實施車站、列車暢通工程，優化旅客進出站流線，推廣自助式實名制檢票機應用，加強站內換乘引導；加強旅客疫情宣傳通過車站廣播、電子顯示屏公告等方式開展預防知識宣傳；組織志愿者服務隊伍，為重點旅客提供出行指導、幫助等便民服務，提高旅客出行體驗。

　　雙節假期期間鐵路部門積極響應實施政策為旅客創造諸多便利，雙節過后鐵路服務也從未停息：一是能夠及時、準確地為旅客提供方便；二是能克服各種困難，迎接特殊群體；三是能忍辱負重，面帶微笑地面對任何旅客，有能力化大事為小事。從雙節假期的開始到結束中國鐵路客務組無不打起十二分的精神來為旅客服務。相信在不久的將來中國鐵路服務機制將會更加完善，為旅客提供更好的服務。（楊義輝）