近日，國家衛(wèi)健委老齡健康司司長王海東表示，不能把“健康碼”作為出行的唯一的憑證，對于不使用或者不會使用智能手機(jī)的老年人，要通過其他的方式替代“健康碼”查驗(yàn)。下一步，國家衛(wèi)健委將與各個部門協(xié)調(diào)，通過技術(shù)手段，爭取把“健康碼”和公交卡、市民卡、老年卡等證件整合起來，作為替代“健康碼”的憑證，最大限度方便老年人的出行。（新浪科技2020年11月26日微博）

　　在疫情時期，健康碼可以說是我們的出行必需品了，進(jìn)出商場、公園等公共場所，乘坐地鐵、飛機(jī)等公共交通，都需要出示健康碼才能通行。這對于不使用或不會使用智能手機(jī)的老年人來說，出行十分困難。

　　近一段時間，老年人冒雨交醫(yī)保被拒，94歲老人需要被抱起才能激活社保卡，老人因不能出示健康碼而無法乘坐公交等新聞頻繁出現(xiàn)在我們的視野中，這些新聞的背后體現(xiàn)出的是數(shù)字時代老年人普遍面臨的問題。誠然，互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了便捷、高效，一部智能手機(jī)可以解決日常生活衣食住行各種需求，但當(dāng)老年人的出行、交費(fèi)、社保等日常生活需求也隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展逐漸向“線上”移動時，數(shù)字帶來的就不是紅利了。數(shù)字技術(shù)出現(xiàn)和高速發(fā)展的初衷，是為了更好地方便人類的生活，使生活更方便，更快捷；而現(xiàn)在，卻逐漸成為了老年人難以跨越的鴻溝。社保卡需要由本人親自激活，本無可厚非，通過人臉識別、自助取卡等技術(shù)手段也提高了工作效率、減少了排隊(duì)的時間，但是一味的追求效率、忽視了行動不便人群、老年人群體在操作上的問題，這是缺少人文關(guān)懷的一種表現(xiàn)。同樣，醫(yī)保支付方式只能通過手機(jī)支付或者銀行轉(zhuǎn)賬，也缺少了一絲溫度。

　　“解鈴還須系鈴人”要想解決“科技鴻溝”不僅是需要數(shù)字技術(shù)的適應(yīng)性發(fā)展，更迫切的是在使用數(shù)字技術(shù)的同時，需要多一些人文關(guān)懷。正如無錫在公交防疫站點(diǎn)為老年人設(shè)立的“老年人通道”一樣，健康碼如果能夠通過技術(shù)手段，和公交卡、老年卡、市民卡等證件整合在一起，將大大減少老年人出行的困難，可以說在一定程度上幫助老年人跨越了出行的“科技鴻溝”。如今我國已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會，數(shù)字技術(shù)發(fā)展的速度卻越來越快，在公共服務(wù)領(lǐng)域，給特殊群體多一絲人文關(guān)懷，就多一絲溫暖；數(shù)字技術(shù)也許是冰冷的，但人不是。我們共同努力，就能共同建起跨越“科技鴻溝”的那道橋。蘇蕊