近日,特大雨雪天氣席卷東北各地,這場入冬以來的首場雨雪,給人們帶來歡樂的同時,也給交通帶來了巨大的壓力.持續(xù)的降雪,使百姓正常出行受阻,民航部分客機停飛,高速封鎖,鐵路部分列車停運等,為老百姓的生活帶來諸多不便.

　　雨雪就是命令,在冰天雪地之中浴“雪”奮戰(zhàn),他們不畏嚴(yán)寒24小時堅守崗位,除冰掃雪、巡視檢查、維修設(shè)備,保證著運輸行車設(shè)備的安全暢通.他們堅持在自己的平凡崗位上,行走在風(fēng)雪無阻的鐵路線上,不畏嚴(yán)寒,無怨無悔,默默付出.在風(fēng)雪中搭建了一條條旅客出行平安路,用實際行動踐行了“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨.

　　鐵路是百姓出遠(yuǎn)門行首選的交通工具,面對惡劣的天氣下,對于列車運行和保證旅客安全正點到達(dá)目的是一場嚴(yán)峻的考驗.鐵路部門正努力用自己的行動來證明,雖然無法阻止風(fēng)雪肆虐,但確保旅客安全到站,讓旅客感到實實在在的溫暖.

　　惡劣天氣為確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,鐵路部門及時采取停運等多項措施,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布停運及正晚點消息,增開窗口為旅客提供“退改簽”車票服務(wù).在候車室為旅客提供熱水,及時告知旅客列車信息,安撫旅客情緒,彰顯人性化服務(wù),鐵路的服務(wù)在不斷提升.

　　在這種關(guān)鍵時刻鐵路部門始終以旅客安全和服務(wù)為中心,打造“安全、方便、溫馨”出行的理念,也展現(xiàn)了“人民鐵路”為人民的行動和付出.(郭琴)