為配合各地疫情防控要求,國鐵集團推出免費退票措施.國鐵集團客運部負責人介紹,針對近日全國部分地區出現多點零星散發病例和局部聚集性疫情,為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集疫情防控政策的落實,鐵路部門對旅客列車車票退票規定做出如下調整:自2021年1月7日0時起,旅客在車站、鐵路12306網站(含手機客戶端)等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時,均不收取退票手續費,購買的鐵路乘意險一同辦理.

　　回家過年是一種傳統,更是一種情結,無論離家人有多遠,工作有多忙,都要盡量在春節與家人團聚.然而,目前疫情防控形勢不容樂觀,全國部分地區出現了多點零星散發病例和局部聚集性疫情.每個人都應該清醒地認識到,人員流動越大,病毒傳播風險越大.也正因此,政府鼓勵企事業單位靈活安排休假,引導職工群眾在春節期間盡量在工作地休假,當地務工人員“就地過年”,非必要不返鄉等政策.

　　春節恰逢天氣寒冷的季節,冷空氣更適合病毒傳播與生存,再加上火車、高鐵具有強封閉性,是疫情傳播的高風險空間,鐵路部門這個時候推出的讓利舉措可以大大減少不必要的流動,降低交叉感染和密集交往的風險.最近石家莊的疫情發展,直接顯示出熟人聚集的風險,一場普通的酒席就足以讓病毒發生隱秘迅速的傳播,此類風險不可小視、不得不防.

　　疫情無情人有情.以往根據有關規定,旅客購票后再退票,都是收取退票手續費的.但是,為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集疫情防控政策的落實,大家不得不改變行程甚至不能返鄉過年時,再承擔退票經濟成本就不合情理了.另一方面,免收退票手續費,雖然對于廣大乘客而言,談不上挽回了多少經濟損失,但這充分表達了我們對防疫抗疫工作的支持,對旅客的關愛.

　　面對疫情,鐵路以拳拳赤子心,再次站在抗擊疫情的最前排,用實際行動證明,鐵路不僅是“交通強國”的先行者,也是抗擊疫情的“先行兵”. 我們堅信,只要齊心協力,上下一起,就沒有闖不過的關、過不去的坎,就一定會打贏這場沒有硝煙的戰爭.(萬文)