記者2日從廣鐵集團獲悉，為滿足疫情管控措施調整后旅客出行需求，鐵路部門自7月3日起大幅增加廣州往南寧、貴陽、重慶，成都、武漢、上海，南京等跨省方向以及省內湛江、潮汕等熱門方向高鐵動車組運力，此外，省內廣珠、莞惠、廣深等城際鐵路也將進一步加密開行動車組。（中新網）

　　優化政策，在疫情防控下尋找平衡。一直以來，鐵路部門根據市政府要求，不斷協調情防控和旅客出行的平衡機制。疫情剛開始爆發，廣州市就出臺了離穗出示72小時核酸檢測陰性證明的政策，后來疫情持續，防控層層加碼，嚴格限制人員流動，離穗需出示需48小時核酸檢測陰性證明。后來疫情好轉，鐵路部門發表通告，7月3日零時起，取消離穗需出示48小時核算檢測的要求。在保障疫情防控安全的大前提下，滿足旅客出行的需求。

　　深入研究，增加熱門線路車次。臨近暑運，為滿足旅客出行的需要，鐵路部門深入研究，積極應對，面對大客流大高峰情況，增開熱門方向的旅客列車，另外為應對部分線路規律性出行需求，對部分車次實施高峰圖周末圖、假期圖，不斷提高各線路運力，保障暑期旅客正常出行。

　　旅客至上，不斷提高車上、站內服務水平。應對不同旅客，采取不同的服務方式，以確保收到好的服務效果，不斷提升旅客的滿意度。針對老、弱、病、殘、孕等重點旅客，安排專用候車室，專用綠色通道。設置殘疾人專用基礎設施等，以旅客為中心，堅持執行旅客至上的原則，為旅客出行提供一個溫馨、舒適的服務環境。（肖杰）