9月開學季，鐵路部門宣布一個好消息，12306網站進行的適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行，為老年人及障礙人士，線上購買火車票提供更多便利，12306手機APP適老化無障礙功能，進行測試準備，將于9月上旬上線運行中國鐵路

　　購票功能改造，展示鐵路的“服務細”。隨著選擇鐵路出行的人數越來越多，老年人也是出行的主力軍，據了解目前在鐵路12306網站注冊的65歲以上用戶有2500萬人，實施適老化及無障礙功能改造，將有效解決老年人和障礙人士在網絡購票中遇到的實際問題，幫助他們更好地適應并融入智慧社會，進一步提升購票體驗，盡最大努力給每個群體提供最優質的便利。

　　購票功能改造，體現鐵路的“行動強”。在鐵路12306網站和手機APP研發投用適老化無障礙功能，是中國國家鐵路集團有限公司貫徹落實中央部署要求，切實解決老年人及障礙人士運用智能技術困難的具體舉措，也是在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動的工作成果。有需求，就落實，始終把群眾的幸福放在第一位，堅定不移地為人民服務。

　　購票功能改造，表達鐵路的“無私愛”。鐵路部門不斷提高服務水平，服務質量，對社會弱勢群體在出行中得到關愛和便利，這次適老化和無障礙功能上線，更加表達了這種無私的博愛，讓每位路人感受回家溫暖的愛意。讓我們在感受愛的同時，也要傳遞愛！乘車文明，你我先行！     王乾