12306買票適老化更貼人心
2021-09-21 23:39來源：99科技原創(99it.com.cn)編輯：毛青青
據媒體報道，鐵路12306網站和手機APP進行的適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利，使得旅客便捷購票再添“利器”。這是鐵路部門創新服務舉措的又一次探索，彰顯了對老年人及障礙人士的關愛。
現如今科技日新月異，網絡技術不斷更新，網上購票也越來越便捷。只要下載12306app或者是12306網站，就可以輕松的購買到車票。這樣讓人們更輕松、便捷，不用再跑到火車站排隊買票。但是這樣同樣給老年人帶來了不便，老年人對手機不精通，所以不怎么會用網上買票，不會掃碼支付。這使得老年人和這個信息時代社會脫節。因此這是鐵路部門應該重視和思考的問題。
此次對12306網站和12306app進行改造，科研團隊認真考慮老年人的使用手機問題。將字體調大，排版調簡明，讓老年人更方便，更清晰的頁面內容從而更容易買票。人民鐵路為人民。這不僅僅是一個口號，更是鐵路為人民服務的宗旨。（秦志遠）
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