暑假接近尾聲，開學(xué)在即，返校客流迎來了高峰。暑運疊加返校客流雙重沖擊下，鐵路部門積極利用自身優(yōu)勢，主動對接各院校開學(xué)時間，最大化地根據(jù)需要靈活調(diào)配運力，爭取讓每一位學(xué)生都能順利返校。

　　同時隨著互聯(lián)網(wǎng)使用得越來越廣泛，足不出戶在手機(jī)上使用12306購票已經(jīng)成為人們地首選，為了更好滿足學(xué)生旅客出行需求，鐵路部門也對12306手機(jī)客戶端學(xué)生購票相關(guān)服務(wù)功能進(jìn)行優(yōu)化，推出“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”和“學(xué)生出行需求采集”功能。12306注冊用戶類型為學(xué)生的，提前填寫學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗信息后，8月20日至9月8日的每日5:00至23:00，可在“我的”頁面輪播區(qū)域“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”入口，預(yù)約9月5日至9月23日的車票。8月20日至9月23日，學(xué)生用戶登錄后在首頁“火車票”購票界面，輸入發(fā)到站、乘車日期，“直達(dá)”和“中轉(zhuǎn)”頁面查詢結(jié)果，沒有購票所需車次、沒有中轉(zhuǎn)推薦方案的，在“中轉(zhuǎn)”頁面顯示“學(xué)生出行需求采集”入口，可為自己填報需求，也可代其他學(xué)生填報，并查詢和刪除本人提交的需求。

　　最后為了更好地為學(xué)生解答和提供購票引導(dǎo)服務(wù)，鐵路部門也在各車站相關(guān)崗位安排了志愿者，進(jìn)一步為學(xué)生解答學(xué)生票優(yōu)惠、如何通過入取通知書購票等問題，讓學(xué)生尤其是新生對學(xué)生票有一個更全面的了解，也讓學(xué)生購票能更加經(jīng)濟(jì)、高效、便捷。

　　鐵路作為我國重要的交通方式之一，一直在不斷地改革創(chuàng)新，為了讓更多的人享受到經(jīng)濟(jì)、安全、舒適、便捷地出行方式，鐵路部門不斷完善自身，并在特殊時期做出針對性調(diào)整，不僅是鐵路強大運輸能力地體現(xiàn)，也體現(xiàn)了鐵路的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。（張露萍）