中國電商給未來零售帶來了哪些啟示？(3)
2017-05-13 14:34來源：搜狐科技 太保亂談 編輯：毛青青
阿里巴巴還使用這些數據為消費者提供真正的個性化購物體驗，這在西方尚未見到。因此，當亞馬遜根據消費者的搜索或購買歷史提供產品建議時，阿里巴巴可能會推薦消費者他們甚至不知道存在的新品牌，促銷活動或內容。這些推薦往往很精準，所以推動了非常高的點擊率和追蹤率。在美國或歐洲，很少有公司能數據分析上做到在如此程度的智能化。
中國市場的新零售
如今，中國和西方的零售商面臨著同樣的挑戰：即如何實現持續的、有利可圖的增長。許多昂貴的線下大賣場和購物中心的顧客和利潤正在流失到線上零售店。在中國，許多本土品牌只存在于網上，想要實現增長，就必須將他們的觸角伸到線下。
中國和西方零售商的解決方案是開發一個全渠道銷售模型，利用線上和線下的優勢，提供了一個無縫和引人注目的用戶體驗，并最終實現提高庫存管理、產品選擇和物流的效率。
在這個新世界里，在線和線下商業的區別消失了，消費者在所有渠道上的思考和行為方式決定了商家經營業務的方式。玩家專注于通過個性化的內容吸引客戶。他們在市場、創新和物流方面發展能力，以適應不斷變化的客戶需求。阿里巴巴稱這是「新零售」。這些就是中西方電商市場的主要差異性，這些將知識將幫助我們更好的自己的國內市場。
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