曝美團淘寶爭奪閃電倉:頭部商家被平臺要求調高另一家起送價或下線休息
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7月31日消息,近日,媒體晚點LatePost通過走訪調研市場,撰寫了一篇名為《隱形的便利店,美團淘寶的即時零售暗戰》的文章,揭示了外賣行業背后激烈的市場競爭態勢。
當前,外賣大戰正呈現出愈演愈烈的趨勢。除了在社交媒體上廣為人知的補貼大戰外,平臺之間對關鍵資源的爭奪也進入了白熱化階段,而“閃電倉”正是這場激烈爭奪的核心焦點。

所謂“閃電倉”,是一種區別于傳統臨街便利店的新型業態。它通常不設臨街門面,占地面積在幾百平米左右。
走進閃電倉,映入眼簾的是簡單排列的貨架,上面滿滿當當地堆放著2000 - 5000種商品。
這些商品涵蓋了周邊居民日常生活中的各類急需品,從食品飲料到日用百貨,應有盡有。可以說,閃電倉就如同一家只專注于線上生意的超級雜貨店,憑借豐富的商品種類和快速的配送服務,滿足居民隨時隨地的購物需求。
為了在這場競爭中搶占先機,撬動頭部閃電倉商家,自7月補貼戰打響以來,淘寶閃購和美團這兩大平臺的一線業務人員便展開了激烈的爭奪。
據報道,7月5日晚,部分閃電倉頭部商家接到了平臺的要求,被指示調高在另一家平臺的門店起送價,甚至直接下線休息。
而在后續的幾個周六沖單日,這種競爭手段進一步升級。
至少在華南地區,有平臺會專門派人駐扎在頭部商家的總部,密切監測商家在對手平臺的單量情況。
一旦發現對方單量快速上升,便立即要求商家采取措施,如調高起送價、配送費等,以此遏制對手的發展勢頭。
面對如此激烈的競爭,另一家平臺也迅速做出了應對。他們為頭部商家提供了更為豐厚的激勵和返傭政策,以吸引商家繼續合作。
更為關鍵的是,在沖單日當天,該平臺直接鎖定了一些商家的后臺系統,使商家無法進行調價操作。
這樣一來,商家在面對對手平臺的要求時也有了合理的“借口”——“不是我們不配合,是另一家平臺把后臺鎖了”。
在這場激烈的競爭中,商家的態度也值得關注。
據報道,一位美妝倉創始人透露了自己的真實想法:“我們當然愿意有一家旗鼓相當的平臺出來。一家獨大其實很危險,平臺掌握了我所有門店的數據,那將來他自己下場做,我還怎么做?”
這場美團與淘寶在即時零售領域的“閃電倉”暗戰,不僅反映了外賣行業的激烈競爭,也凸顯了商家在平臺博弈中的復雜處境。
未來,這場競爭將如何發展,商家又將在其中扮演怎樣的角色,值得我們持續關注。
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