讓候補購票守住鄉愁
一張春運火車票承載著游子對家鄉的濃厚眷戀,每當春運火車票開售,這份眷戀便會轉化為搶票的動力。2020年春運搶票大戰已于12月12日拉開序幕,據相關消息稱春運期間全國鐵路預計發送旅客4.4億人次,同比增長8.0%,12306將每天購票截止時間延長至23:30,方便用戶買票。
伴隨著白雪飄揚,越來越多在外打拼的異鄉人開始在網上預訂春運期間的火車票,而能否搶到回家的票,意味著能否和家人在春節這樣的重大傳統節日里團聚。那么,現實里的票并非一票難求,反而可以秒下單,但是這類票都是高檔座位票,對于在外務工和求學的異鄉人來說,他們也許承受不起,只能選擇廉價的座椅票。針對相對廉價的票由于供不應求導致一票難求的情況,不少人就將購票的希望寄托于網絡上各種五花八門的“搶票神器”或者“加速包”,誤以為使用這類“神器”就可以捷足先登,殊不知,這樣的做法效果并不佳。眾所周知,鐵路部門從未與任何第三方軟件有合作關系,也就是說,在第三方軟件購票,一旦遇到問題,相關的售后處理就沒有保障。這條路明顯不靠譜,所以很多人都會把最后的希望寄托在等待退票“撿漏”上。不過,“撿漏”往往需要長時間守在電腦或手機前,不停地刷新頁面,既費時也費力,最后還不一定能搶得到票,勞而無功。

“候補購票”系統的上線有效解決了這一難題,一旦有了退票、余票,系統就可以按照依照一定的程序依次遞補,自動為候補乘客分配車票。這一功能體現了人性化設計,大大節省了時間和精力,也為社會節約了資源。再者“候補購票”的出現讓黃牛沒有乘虛而入的機會,因為一旦產生退票,12306平臺將會自動為候補乘客購票,根本不給黃牛自退自搶的機會。這一系統可以很好地保障旅客購票機會的公平,同時也維護了正常的購票秩序。12月14日,鐵路春運發售2020年1月12日(臘月十八)車票,當日全國鐵路共售出車票1226萬張,其中12月14日已發列車車票候補兌現率達82.3%。可見,“候補購票服務”才是真正的“加速搶票神器”。
縱然回家的路再漫長,只要有票,回家的路也是溫暖的。即便票再不好買,有了“候補購票”讓回家的路多一份保障。毋庸置疑,通過官網正規渠道購票,也為回家之路更加安全,而“候補購票”可以守護住最后的鄉愁。(柳景娟)
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