2019年12月31日，鐵路春運售票進入第20日，鐵路部門開始發(fā)售2020年1月29日（正月初五）車票，當日全國鐵路共售出車票1479.3萬張，其中鐵路12306網(wǎng)售出1282.2萬張、電話訂票售出0.8萬張，鐵路12306網(wǎng)售票占總售票量的86.7%。（中國鐵路）

　　春運臨近，即將返鄉(xiāng)的人們已經(jīng)將購票提上日程，一些有償搶票軟件也接踵而至，打著“搶票神器”的廣告這類搶票軟件有個共同的特點，把搶票分為“低速搶票”、“光速搶票”、“急速搶票”以及“VIP專屬搶票”等多個檔位，其中，“低速搶票”免費，搶票成功概率低，“光速搶票”和“光速搶票”成功率高，但需支付數(shù)十元“手續(xù)費”，而成功率最高的“VIP專屬搶票”則需支付近百元費用。

　　鐵路12306網(wǎng)售出的車票中，網(wǎng)站售出172.2萬張，占網(wǎng)售車票的13.4%；手機客戶端售出1110.0萬張，占網(wǎng)售車票的86.6%。候補購票訂單兌現(xiàn)18.5萬筆，車票23.3萬張，昨日已發(fā)列車車票候補兌現(xiàn)率達82.5%。其中讓我們最驚喜的 莫過于車票候補的兌現(xiàn)率了。

　　什么是“候補購票”？候補購票即是在車票售完的情況下，在12306平臺上選擇了車票信息并支付了預購票資金后，售票系統(tǒng)自動排隊候補，一旦有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動為其購票，并將結(jié)果通知給購票人。鐵路12306無論是購票速度還是購票成功率都遠遠領(lǐng)先于搶票軟件。

　　“候補購票”從根本上解決了資源調(diào)動的難題通過候補購票，系統(tǒng)將能夠更好的反映出實際的旅客出行需求，把余票信息與旅客出行訴求精準匹配，避免了因臨時退票造成的座位浪費，讓效益能夠最大化的利用起來。并且鐵路部門還積極運用供求關(guān)系，讓不合法的軟件市場得以消停，沒有利益就沒有買賣，從實際出發(fā)，打斷了黃牛票的銷售網(wǎng)絡(luò)，可謂是一舉多得。

　　“候補購票”功能為乘客購票不光是一個功能的添加，也基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化、技術(shù)手段進步和服務(wù)水平提高。它包含了鐵路部門豐富和創(chuàng)新了服務(wù)乘客的理念和方法，順應(yīng)了“綠水青山就是金山銀山”的綠色發(fā)展理念，踐行了鐵路部門“提速提質(zhì)，智慧出行”的服務(wù)宗旨。鐵路發(fā)展走過了四十個年頭，它就像是一面鏡子，折射出人民的生活質(zhì)量。候補購票功能的上線，將讓我們的出行更加美好。（文/弋俊杰）