暑運動力開啟 鐵路優質服務
就在本月初,備受關注的暑運開始了,這也就意味著,各院校的學生們都開始了漫長的暑假,小學、初中、高中、大學以及更高學府的學子們,在這樣的時刻,都開啟了暑假計劃。一般到了這個時候,鐵路部門都會集中精力搞暑運,在做好日常運輸工作的同時,對暑運工作也保持高度熱情。

從暑運的服務中,我們看到了鐵路人的堅定與負責,乘客們的需求有很多種,他們有的是放假回老家,乘坐列車回到遙遠的家鄉;有的是暑假期間的歷練,所以去到更遠的外地打工;也有一些非學生乘客,此時也有旅行、出差或探親友的計劃,也會頻繁乘坐列車。無論是面對哪一種乘客,鐵路部門都會積極應對,確保乘客們出行順利。
從一些地區的服務措施了解到,為了能夠更好地迎接大批量的乘客,有的增開了列車,并將服務做到了極致,讓乘客在進入車站的一刻,便感受到服務的周到。從這一方面來講,對于乘客是十分細心和用心的,乘客們來自五湖四海,也需要去到全國各地,鐵路部門的工作量很大,需要打起十二分精神來應對,讓我們看到最好的一面。
從暑假的時間段以及暑運的時間段來看,大概在兩個月左右的時間里,鐵路部門都會積極投入到暑運當中,其中往返的學生也會比較多,在去程和返程的維護服務中,鐵路部門十分細致入微。在為乘客做好各項服務中,我們從智能化的服務、貼心的照顧已經列車上的不同配備所打動,這就是中國高鐵的魅力。
今年的暑運特色,無外乎炎熱高溫與疫情防控,在高溫防御中,鐵路部門積極做好了各項工作,為乘客提供防暑解暑物品,做好萬全準備,確保乘客能夠在高溫環境的影響中,依舊可以放心乘車。在防疫方面,鐵路部門還在積極防范,防疫措施一絲沒減,為乘客帶來更好的乘車助力。相信在這一次的暑運中,乘客們一定可以感受到十分周到的乘車之旅。(王雪婷)
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