據(jù)國鐵集團(tuán)消息，為配合各地疫情防控要求，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司決定推出免費(fèi)退票措施，自即時(shí)起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2021年8月3日24時(shí)前已購各次列車有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。（騰訊網(wǎng)8月3日）

　　疫情就是命令，防控時(shí)刻準(zhǔn)備。近期，全國多地出現(xiàn)多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，人們先前的計(jì)劃被打亂，火車票退票不可避免。為配合各地政府落實(shí)疫情防控政策，減少旅客外出并降低旅客經(jīng)濟(jì)成本。鐵路部門迅速反應(yīng)，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，立即出臺(tái)免收退票費(fèi)服務(wù)，以有力行動(dòng)支持疫情防控，彰顯了鐵路部門勇?lián)?zé)任的拳拳赤子之心，也為全民抗擊疫情樹立了“先行”榜樣。

　　疫情防控常態(tài)化，鐵路擔(dān)當(dāng)永隨行。國內(nèi)疫情的形勢好轉(zhuǎn)，讓很大一部分人放下緊張地心思，松一口氣，但是鐵路不能。疫情防控對(duì)于鐵路來說已然是常態(tài)化的工作，更是常態(tài)之重點(diǎn)工作，各方面措施的制定與實(shí)施，需要根據(jù)疫情的實(shí)際情況因時(shí)而變、因地而變。突然而來的疫情防彈，打破了大家的出行計(jì)劃，但是對(duì)于鐵路部門來說，已經(jīng)有一套完整、全面的應(yīng)急處置，不論疫情形勢如何變化，始終不變的是鐵路的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，疫情再次突發(fā)，鐵路部門立即宣布免收退票費(fèi)，彰顯的就是鐵路部門的使命擔(dān)當(dāng)。

　　盡管每張票的退票費(fèi)不算多，但以暑運(yùn)期間龐大的客運(yùn)量來計(jì)算，積少成多也是個(gè)不小的數(shù)字。“免收退票費(fèi)”很好地體現(xiàn)了鐵路國企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也凸顯了鐵路部門較強(qiáng)的應(yīng)急能力，降低了旅客的經(jīng)濟(jì)成本，有助于旅客積極調(diào)整過年出行計(jì)劃，不失為暖心之舉。鐵路部門以大局為重，讓渡退票費(fèi)等部分行業(yè)收入，無疑為其他公共服務(wù)行業(yè)做出了好榜樣，可以更好地促進(jìn)全民抗疫。

　　面對(duì)疫情，鐵路以拳拳赤子心，再次站在抗擊疫情的最前排，用實(shí)際行動(dòng)證明，鐵路不僅是“交通強(qiáng)國”的先行者，也是抗擊疫情的“先行兵”。 我們堅(jiān)信，只要齊心協(xié)力，上下一起，就沒有闖不過的關(guān)、過不去的坎，就一定會(huì)打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。周冬冬