拼多多被薅羊毛,打擊黑灰產(chǎn)刻不容緩
1月20日凌晨,拼多多被曝現(xiàn)重大Bug,用戶可領(lǐng)100元無門檻券。20日中午,@拼多多客戶服務(wù) 發(fā)布聲明, 稱有黑灰產(chǎn)團伙通過一個過期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬元平臺優(yōu)惠券,進行不正當牟利。平臺已第一時間修復(fù)漏洞,并正對涉事訂單進行溯源追蹤。目前平臺已報案。(1月20日澎湃網(wǎng))
這件事剛被曝光時,網(wǎng)上有很多人曬單,從數(shù)千元到數(shù)十萬元不等,甚至有傳言稱拼多多“被薅羊毛”損失高達200多億元,一時間令大家擔憂,拼多多能不能挺住這一波。而從拼多多的聲明看,實際損失只有數(shù)千萬元,且是黑灰產(chǎn)團伙所為。針對此次事件,上海公安部門表示,“如果真的是有黑產(chǎn)羊毛黨惡意搞拼多多,那么本次事件是可以被當成欺詐罪處理的刑事問題。”可見,拼多多要公布更多詳細證據(jù),以證明確實是黑灰產(chǎn)所為,方能釋清公眾的疑惑,為依法維權(quán)贏得社會支持。

“羊毛黨”盛行于網(wǎng)絡(luò)之上,想盡辦法占平臺便宜,從中獲利。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)平臺,都被“羊毛黨”盯上了,包括優(yōu)惠券、積分兌換、秒殺商品等,都成為被薅羊毛的對象,甚至連1元錢的共享單車騎行費,都有人去薅羊毛。如果僅是網(wǎng)友個人行為,影響不大,獲利也很有限,平臺不會太在意。
現(xiàn)在有黑灰產(chǎn)團伙利用非法手段竊取數(shù)據(jù)、偽造身份、惡意攻擊,將“薅羊毛”變成一門“生意”,成為依附平臺的“吸血鬼”,令平臺損失巨大,且構(gòu)成不公平行為,影響到普通用戶的合法權(quán)益。拼多多發(fā)言人即稱“此次在系統(tǒng)沒有任何數(shù)據(jù)安全漏洞的情況下,黑灰產(chǎn)還能利用規(guī)則漏洞薅走總價值數(shù)千萬的優(yōu)惠券。”按照網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放優(yōu)惠券的通行規(guī)則,每個用戶可領(lǐng)取數(shù)量都很有限,此次黑灰產(chǎn)團伙可能采取了偽造身份、注冊垃圾賬戶等手段“薅羊毛”,涉嫌不當獲利。
據(jù)《2018網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)治理研究報告》估算,2017年我國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模為450多億元,而黑灰產(chǎn)已達近千億元規(guī)模。僅數(shù)個小時,拼多多“被薅羊毛”就高達數(shù)千萬元,在類似單一事件里亦不多見,可見黑灰產(chǎn)團伙的能量之大,危害之大,給企業(yè)造成嚴重的經(jīng)濟損失,不能置之不理,應(yīng)依法予以嚴厲打擊。
目前黑灰產(chǎn)共有四種類型:虛假賬號注冊等源頭性黑灰產(chǎn);用于進行非法交易、交流的平臺;木馬植入、釣魚網(wǎng)站、各類惡意軟件等;大多以惡意注冊、虛假認證、盜號等形式實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)黑賬號。在許多網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)行為中,用戶個人信息是源頭之一,非法收集、竊取、倒賣個人隱私信息的現(xiàn)象泛濫成災(zāi),成為黑灰產(chǎn)猖狂的主因。
目前黑灰產(chǎn)屬于司法打擊的對象,只是因其行為較為隱秘,打擊難度很大,需要各方密切配合,實現(xiàn)信息共享,聯(lián)手對黑灰產(chǎn)進行全方位封堵截殺。同時,要加強對個人隱私信息的保護工作,掌握技術(shù)的運營商、平臺與公安、工信部等監(jiān)管部門協(xié)同治理,健全完善行業(yè)自律和網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)作機制,共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線,共同提高網(wǎng)絡(luò)安全保障合力,不給黑灰產(chǎn)留下可乘之機。(江德斌)
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