近日，一位外賣員的猝死引發了網友們的熱議。然而，引起熱議的并不是一個生命的逝去，而是在之后暴露出來的外賣平臺的問題。據了解，外賣員每天需要交3元保險費，一年便是一千多，可猝死后只拿到了3萬元的保險理賠。據網友查證，3元保險費是平臺強制外賣員購買，并收取兩元服務費，保費僅僅只有1元！在外賣員猝死之后，該外賣平臺稱與該外賣員不存在勞動關系，出于人道主義給2000元。

　　可以說，點外賣已經融入了現在人們的日常生活中，跟外賣員打交道更是必不可少，可誰能想到，有數十萬之多的外賣員竟然連基本保險都無法保證，這其中外賣平臺要承擔著大部分責任。

　　現在快節奏的生活造就了外賣平臺的興起，經過一番激烈競爭，形成了美團和餓了么兩家獨斗的場面，基本形成了壟斷狀態。送外賣門檻低，收入高，應聘人員眾多，導致外賣平臺不重視員工基本權益，對員工過于壓榨。外賣行業相關法律法規也并不完善，導致外賣平臺有漏洞可鉆。由此可見，外賣平臺的壟斷狀態以及相關法律法規的不成熟使得外賣員自身權益得不到保障。

　　在這一事件中，最讓人心驚的便是外賣平臺毫無人情味的做法，將員工當成掙錢機器，在事情發生后也不承擔責任，這種行為使得大部分外賣員心寒，但又由于外賣平臺的壟斷狀態，使得他們忍氣吞聲，外賣平臺因此更加變本加厲。

　　要想改變外賣員身處的這種困境，只能從管理制度上入手，加強外賣行業的行為規范以及處罰力度，讓平臺認真重視員工權益，這樣才能讓整個社會變得更加和諧。（許西震）